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![[2021 유통포럼] ‘유통 기술’시대, 인간 중심의 디지털 전략 (일반)에 맞서야합니다.](https://image.chosun.com/sitedata/image/202103/25/2021032503124_0.jpg "[2021 유통포럼] ‘유통 기술’시대, 인간 중심의 디지털 전략 (일반)에 맞서야합니다.")
입력 2021.03.25 19:31 제 9 회 조선 비즈 유통 산업 포럼 개최Soother Google Retail CEO “2021 년은 디지털 혁신의 해”IKEA Gomes 이사 “옴니 채널 시대… 데이터가 핵심입니다”새로운 상거래 시대에는 힘이 전혀 없습니다 …생존을 위해서는 개인화 된 라스트 마일 혁신이 필요합니다 더 성장할 ‘라방’… 판매자와 구매자 사이의 신뢰 구축이 중요 25 일 ‘2021 유통 산업 포럼’에서 … Read more
![[2021 유통포럼] 김호민, Amazon Web Service Manager “Untact strategy, you should find it in ‘physical'”](https://image.chosun.com/sitedata/image/202103/25/2021032502816_0.png "[2021 유통포럼] 김호민, Amazon Web Service Manager “Untact strategy, you should find it in ‘physical'”")
입력 2021.03.25 17:19 | 고침 2021.03.25 17:35 아마존, ‘성장 플라이휠’로 고객 만족도 향상Amazon Go, Scout, Key 등오프라인에서도 ICT를 접목하여 비 대면 서비스를 강화해야합니다. “대면하지 않은 (non-face-to-face) 추세는 소비의 새로운 정상이 될 것입니다. Amazon의 대응 전략은 매장의 물리적 환경에서 디지털을 사용하는 것입니다. ) 접목 경험을 통해 고객의 경험을 확장하는 것은 ‘물리적’입니다. “ 아마존 웹 서비스 (AWS)에서 … Read more
![[2021 유통포럼] Soother Google CEO “미래 쇼핑, 음성 인식 및 무인 점포 … 데이터 분석이 핵심”](https://image.chosun.com/sitedata/image/202103/25/2021032502173_0.jpg "[2021 유통포럼] Soother Google CEO “미래 쇼핑, 음성 인식 및 무인 점포 … 데이터 분석이 핵심”")
입력 2021.03.25 14:40 CEO Ted Soother는 Google의 Larry Page와 Sergey Brin으로 디지털 성장을 이끌고 있습니다.“2021 년은 디지털 트랜스 포메이션의 해가되어야한다”… 5 가지 대책 제안 “개인 정보에 민감해진 소비자, 투명하게 이용 내역 공개” “앞으로 음성 인식은 소비자가 모바일 기기로 소통하는 가장 일반적인 방법이 될 것이며, 무인 매장은 오프라인 매장에서 주류가 될 것입니다. 그동안 우리는 인공 지능과 … Read more