애플, 1 위 스마트 폰 목표 … 삼성, 애프터 지원 및 중저가 폰 강화

입력 2021.02.23 14:28

삼성 전자, 4 분기 애플에 스마트 폰 제공
Apple, 출하 가격 인하 및 중저가 전화 라인업 강화
삼성, 중저가 폰 강화 … SW 지원 확대



삼성 전자 서초 사옥 전경. / 조선 DB

글로벌 스마트 폰 시장 1 위 삼성 전자 (005930)의 위치가 위험합니다. 최근 애플이 아이폰 시리즈 출하 가격을 인하하고 저가형 모델을 강화하고 고가 폰 시장은 물론 중형 폰 시장을 빠르게 장악하고 있기 때문이다. 삼성 전자도 기존 스마트 폰 지원 후 지원을 강화하고 중저가 폰 라인업을 강화 해 시장 점유율을 높여 애플의 추격을 무너 뜨리기 위해 노력하고있다.

23 일 시장 조사 기관 가트너에 따르면 애플은 지난해 4 분기 글로벌 스마트 폰 시장 1 위를 차지하며 삼성 전자 (16.2 %)를 20.8 %로 추월했다. 이는 ‘iPhone 12’시리즈의 강력한 판매 덕분입니다. 애플은 지난해 신종 코로나 바이러스 감염증 (코로나 19)으로 평소보다 한 달 늦어진 10 월 신제품을 출시했고 매출은 4 분기에 집중됐다.

아이폰 12가 늦게 출시 되었음에도 불구하고 애플은 연간 전체적으로 중국의 화웨이 (13.5 %)를 앞섰고, 삼성 전자 (18.8 %)에 이어 14.8 %로 2 위를 차지했다. 가트너는 “아이폰 12가 출시되면서 애플은 4 분기에 두 자릿수 성장을 기록하며 삼성 전자를 앞 지르고있다”고 설명했다. “2016 년 4 분기가 마지막으로 스마트 폰에서 1 위를 차지했습니다.”



그래픽 = 박길우

과거 프리미엄 전략을 고수해온 애플은 2016 년 저가형 ‘아이폰 SE’를 처음 도입 한 뒤 지난해 4 년 만에 2 세대 아이폰 SE를 출시했다. 공장 가격을 50 만대로 낮추는 등의 노력을 기울였다. 이기고 화면을 늘리면 시장이 성공했습니다. 2 세대 아이폰 SE 시리즈의 속편은 올해 상반기에 출시 될 예정이다. 이는 화웨이가 글로벌 스마트 폰 시장에서 가장 큰 격차를 점령하려는 전략으로 보인다.

애플이 이처럼 시장에 진출하자 삼성 전자도 대응책을 내놓기 시작했다. 갤럭시 S21 시리즈의 공장 가격을 인하하고 평소보다 한 달 일찍 출시함으로써 애플을 견제했다. 갤럭시 S21의 기본 모델이 100 만원 미만에 출시되었습니다.

그 효과는 시장에서 분명했습니다. 삼성 전자에 따르면 갤럭시 S21 시리즈 (1 월 29 일 ~ 2 월 8 일)의 국내 판매 실적은 이전 갤럭시 S20 시리즈에 비해 같은 기간 (11 일)에 약 30 % 증가했다. 해외 시장에서는 갤럭시 S21 시리즈의 매출이 이전 버전에 비해 20 % 이상 증가했습니다.



서울시 강남구 삼성 대치 삼성 디지털 플라자에서 소비자들은 ‘갤럭시 S21’으로 자신의 사진을 찍는 ‘셀카’기능으로 사진을 찍고있다. / 삼성 전자 제공

삼성 전자 사후 지원 제도도 개발 중이다. 지금까지 삼성 전자는 하드웨어 AS (애프터 서비스)에서 강점을 인정 받았지만 애플에 비해 소프트웨어 (SW) 지원이 부족했다.

애플은 아이폰 운영체제 iOS 업데이트를 5 ~ 6 년 동안 지원했지만 갤럭시 스마트 폰은 2 년 동안 만 지원 돼 사용자들의 불만이 많다. Apple의 지원 후 정책은 충성도 높은 고객을 확보하는 동시에 iPhone 브랜드 이미지를 향상시키는 데 도움이되었습니다.

이날 삼성 전자는 갤럭시 스마트 폰 보안 업데이트 지원을 최소 4 년으로 확대하기로 결정했다. 2019 년 이후 출시 된 모델에서 지원되는 전 세계 130 개 이상의 모델에 대한 정기 업데이트가 제공됩니다. 지난해 갤럭시 S 시리즈와 갤럭시 노트 시리즈의 운영체제 (OS) 업데이트 지원 기간도 2 년에서 3 년으로 늘어났다.



갤럭시 A31 프리즘 크러쉬 블루 컬러 모델. / 삼성 전자 제공

또한 삼성 전자는 중저가 시리즈 인 갤럭시 A 라인업을 강화하고있다. 지난해 출시 한 ‘갤럭시 A31’의 경우 공장 가격이 약 30 만원 인 저렴한 가격에도 클로즈업을 지원하는 쿼드 카메라와 5000㎃h 대용량 배터리가 탑재됐다.

카운터 포인트 리서치에 따르면 지난해 국내에서 가장 인기있는 스마트 폰은 갤럭시 S와 노트 시리즈가 아닌 갤럭시 A31로 100 만대 이상 판매됐다. 시장 점유율을 높이는 데있어 중저가 폰이 가장 큰 역할을했다.

삼성 전자는 조만간 유럽과 인도에서 갤럭시 A52, 갤럭시 A72 등 새로운 A 시리즈를 출시하고 상반기 국내에 출시 할 계획이다. 새로운 Galaxy A 시리즈는 방수 및 방진과 같은 일부 주력 기능도 지원합니다. 통신 업계 관계자는 “스마트 폰 기능이 한 단계 높아져 실생활에서 사용에 큰 차이가없고 전체 배송비도 인상 돼 가격이 구매시 가장 중요한 요소가됐다”고 말했다. “

카운터 포인트 리서치 이윤정 연구원은 “삼성 전자가 지난해 각종 불리한 상황에도 불구하고 좋은 성적을 거둔 점에서 A 시리즈가 큰 역할을 한 것으로 보인다. 갤럭시 S21과 폴더 블폰 라인업으로 저가 시장은 “올해 더 의미있는 결과를 기대할 수있다”고 말했다.

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