배달원이 민주당, 전국 프랜차이즈 소유자 협회와 함께 공표하는 상생 협정식의 핵심 내용 중 하나는 ‘단골 고객에게 개인 정보 제공’이다. 과거 주문 건수, 주문을받은 고객의 연락처 (휴대폰 번호 등) 등의 정보를 음식점 주인에게 제공하기로했다. 지금까지 People of Delivery는 계열사로부터 지속적인 고객 정보 제공을 거부했습니다. 그러나이 협정에 앞서 정책이 180도 변경되었습니다.
지금까지 배달원이 정기 개인 정보 제공을 거부 한 이유 중 하나는 ‘개인 정보 침해 우려’였다. 지난해 8 월 공정 거래위원회가 주최 한 ‘온라인 플랫폼 공정성 법 제정 협의회’에서 ‘한국 창업 포럼’관계자는“플랫폼에서 취급하는 각종 고객 정보에 대한 법적 제한이 많다. . 엄격한 개인 정보 보호법 (공유시)의 통제하에 있으며, 유출 가능성이 있으므로 위험합니다.” 코리아 스타트 업 포럼은 People of Delivery, Market Curly Toss Jikbang 등 플랫폼 기업을 대표하는 단체입니다. 한 스타트 업 관계자는 “단골 고객의 휴대폰 번호가 부정확하게 유출되어 범죄에 악용되면 플랫폼 회사가 치명적일 수밖에 없다”고 말했다.
한국 외식 산업 협회, 한국 프랜차이즈 산업 협회 등 기관은 이용자가 개인 정보 유출 위험을 판단 할 수 있도록 배달 앱에 ‘개인 정보 제공 동의’체크 박스를 만들 것을 요청했다. 이제 택배 앱을 통해 주문이 접수되면 고객의 휴대폰 번호가 약 2 시간 동안 식당 단말기에 노출 된 후 사라진다.
배의 사람들은 기존 정책을 뒤집은 배경에 대해“정보 제공은 원래 관심사의 일부”,“점주와의 상생 관계의 차원”이라고 답했다. “여당의 압력 때문이 절대 아니다”라는 설명이다.
그러나 다른 해석이 나옵니다. 이낙연 민주당 대통령의 정치 일정과 관련이있다. 이 대표의 실제 임기는 다음달 9 일까지이다. 내가 다음 대선에 출마하기 때문이다. 그동안 그럴듯한 결과가 필요한시기입니다. 또한 4 월 서울 · 부산 시장 보궐 선거도 앞두고있다.
박종필 기자 [email protected]
Ⓒ 한경 닷컴은 무단 전재 및 재배포 금지