당사는 인공 지능 상담 봇과 챗봇을 고도화하여 ‘AI 상담 통합 플랫폼’구축

당사는 인공 지능 상담 봇과 챗봇을 고도화하여 ‘AI 상담 통합 플랫폼’구축

당사는 인공 지능 상담 봇과 챗봇을 고도화하여 ‘AI 상담 통합 플랫폼’구축 고침 2021.03.19 09:34입력 2021.03.19 09:03 [아시아경제 송승섭 기자]우리 은행은 인공 지능 (AI) 상담 봇을 도입하고 챗봇 강화를위한 우선 협상자를 선정 해 ‘AI 컨설팅 통합 플랫폼’을 구축한다고 19 일 밝혔다. AI 상담 봇은 AI 기술을 활용하여 예금 만기, 대출 연체, 각종 사고 신고 등 간단한 … Read more

우리 은행, ‘손해 보험 신속 청구 서비스’이용자 급증

우리 은행, ‘손해 보험 신속 청구 서비스’이용자 급증

(사진 = 우리 은행) [라이센스뉴스 정재혁 기자] 우리 은행 (대표 권광석)은 지난 1 월 출시 된 ‘보상 보험 신속 청구 서비스’를 통한 청구가 급증하고 있으며 출시 2 주 만에 1,200 건, 2 개월 만에 5000 건을 넘어 섰다고 18 일 밝혔다. ‘손해 보험 퀵 클레임 서비스’는 보험 가입자가 진단서 등 종이 문서 없이도 ▲ 병원비 … Read more