온라인 거래 피해 구제 신청이 매년 증가 … 소비자의 40 %가 보상을받지 못함

온라인 거래 피해 구제 신청이 매년 증가 … 소비자의 40 %가 보상을받지 못함

온라인 쇼핑 거래가 증가함에 따라 지난 5 년 동안 관련 피해 구제 신청 건수가 매년 증가하고 있습니다. 24 일 한국 소비자 보호원에 따르면 2016 ~ 2020 년 온라인 거래 관련 피해 구제 신청 건수는 총 69,452 건이다. 해마다 2016 년 11,331 건, 2017 년 12.61 건, 2018 년 13,641 건, 2019 년 15898 건, 2020 … Read more

배달 앱 ‘카테고리 광고’, 소비자의 24 %가 광고로 인정

배달 앱 ‘카테고리 광고’, 소비자의 24 %가 광고로 인정

공정 거래위원회 및 플랫폼 운영자 (CG) ▶ 크게 보려면 여기를 클릭 딜리버리 앱에서는 광고 노출이 1 회만 표시되지만, 카테고리 전체 상품이 광고라는 사실을 아는 소비자는 24 %에 불과한 것으로 나타났다. 공정 거래위원회는 20 일 포털, 오픈 마켓, 가격 비교 사이트, 배송 / 숙박 앱, 부동산 정보 업체 등의 검색 광고에 대한 소비자 인식 조사 결과를 … Read more