“기업은 고객이 느끼는 공정성의 기준을 충족해야합니다.”
[이데일리 이승현 기자] 최후 통첩 게임이라는 것이 있습니다. A에게 먼저 돈을주고 원하는만큼 B에게주세요. B는 A가 분배 한 금액을 받아들임으로써 그만큼 많은 것을 얻습니다. B가 거절하면 둘 다 돈을 가지지 못할 것입니다. A는 B에게 최소 금액을 제공하려고합니다. 이것은 B가 A가 제안하는 것을 받아들이는 합리적인 선택이기 때문입니다. 그러나 실험 결과는 달랐다. 대부분의 경우 A는 돈을 5에서 5까지 … Read more
