카카오 톡 (카카오 톡)이 23 일 7 시간 이상 작동을 중단 해 잇따라 사용자들에게 불편을 끼쳤다.
이날 ‘구글 안드로이드 스마트 폰’에서 앱 실행이 중단되는 오류가 발생하여 카카오 톡 이용자에게 큰 불편을 끼쳤다.
아침부터 ‘안드로이드 스마트 폰’이 갑자기 ‘앱이 중지되었습니다’라는 알림창을 띄워 카카오 톡, 네이버 등 앱이 작동하지 않았습니다.
구글 서비스 현황 인 대시 보드에 따르면 이날 오전 8시 5 분 ‘안드로이드 지메일 앱’의 크래시 현상이 처음으로 알려졌다.
이 오류는 Android 운영 체제 (OS)에서 실행되는 시스템 앱 ‘Webview’에서 발생했으며 앱은 Android에서 웹 콘텐츠를 표시해야합니다. 그러나 Google은 최근 업데이트 이후 기존 앱과 충돌을 일으킨 것으로 추정합니다.
구글은 웹뷰와 웹 브라우저 ‘크롬’에서 오류 수정 버전을 긴급 업데이트 한 뒤 오후 3시 18 분에이를 발표했다.
구글은 ‘웹뷰’와 ‘크롬’을 플레이 스토어에서 최신 버전으로 업데이트하면 앱이 한 번도 다운되지 않는다고 밝혔다.
그러나 이른 아침부터 7 시간 이상 스마트 폰 앱이 작동하지 않는 경우 사용자는 큰 불편을 겪고 제조사의 A / S 센터에 긴 줄을 서있었습니다. “스마트 폰이 고장난 것 같다”고 생각하는 등. .
구글의 뒤늦은 알림을받은 스마트 폰 앱 사용자는 “전화를 몇 번이나 껐다 켰다 껐다 켜고 지우고 다시 설치하고 지우고 다시 설치했는지 모르겠다”고 말했다.
또 다른 사용자는 “카카오 톡에 문제라는 것을 알고 다시 설치했는데 모든 대화가 사라졌다. 주식과 금융 앱이 엉망이어서 당황했다.
특히 구글의 늦어진 대응으로 불만의 목소리가 높아졌다. 초기부터 치명적 오류가 발생했지만 해결책은 말할 것도없고 통지조차 없었기 때문이다.
구글 코리아는 장애 사실을 발표하면서 “이 상황은 한국 시간으로 3 월 23 일 특정 시간대에 영향을받은 앱을 사용한 사용자에게만 해당된다. 장애 발생시 서비스를 이용할 수있다. 앱의 데스크톱 웹 환경입니다. ” 그가 설명했다.
그 결과 오전 내내 큰 불편을 겪은 사용자들은 웹뷰 문제를 제거하기 위해 ‘민속 조치’를 통해 긴급 조치를 취해야했다.
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