점점 정교 해지는 보이스 피싱으로 범죄자가 적발 되더라도 피해량을 회복하기가 어렵습니다. 따라서 예방이 더 중요합니다. 최근 편의점 주인은 빠른 대응으로 수 만원의 피해를 막았다 고한다.
윤정민 기자가 전달한다.
[기자]
휴대 전화를 손에 들고 60 대 여성 고객이 급히 편의점에 들어온다.
고객은 항목을 선택하는 대신 바로 결제로 이동하여 전화 화면을 표시합니다.
“딸이 기프트 카드를 사서 사진을 찍으라는 메시지를 보냈습니다.”
기프트 카드는 핀 번호를 알고 나면 온라인에서 사용할 수 있으므로 보이스 피싱 범죄자의 표적이됩니다.
뭔가 이상하다고 생각했던 편의점 윤영신 주인이 자세한 상황을 물었다.
[윤영신/편의점 주인 : 딸이 구매해달라고 했다고 말씀하시더라고요. (딸이) 전화기가 고장 나서 딴 사람한테 빌려서 하는 거니까 그쪽으로만 연락하라고… 본사에서 알려준 피해사례와 너무 흡사해서 혹시 보이스피싱 아닌가…]
그는 보이스 피싱 갱에 속아 편의점에 갔던 피해자였다.
윤씨는 피해자를 테이블로 안내하고 상황을 설명하고 설득 끝에 전화 번호를 받고 딸과 전화를 걸었다.
[윤영신/편의점 주인 : (기프트카드를) 구매해달라고 한 적이 있냐고 여쭤보니까 따님이 그런 적이 없대요.]
또한 피해자가 이미 은행 계좌 번호, 비밀번호 및 신용 카드 번호를 제공했다는 사실도 알게되었습니다.
피해자는 통장에도 많은 돈이 들어 있다고 윤에게 말했다.
상황이 시급하다고 느낀 윤은 즉시 피해자와 함께 편의점을 나갔다.
이후 길 건너편 보안 센터에 신고가 접수 됐고 경찰은 은행 계좌 거래를 중단 해 피해를 막았다.
당시 피해자 계좌에 약 6800 만원이 있었다.
윤씨의 빠른 대응 덕분에 피해가 막혔다.
[윤영신/편의점 주인 : 지구대에서 얘기를 듣고 은행에 일단 (계좌) 지급정지 먼저 시키고 ‘할머니 모시고 지점으로 갈 테니까 처리 좀 해달라’고 (해서 피해를 막을 수 있었어요.)]
신고를받은 피해자는 다시 편의점을 찾아 윤씨에게 감사를 표했고 경찰은 윤씨에게 감사장과 기념품을 전달했다.