모바일이 막혔어요… PC에 연결했을 때 다른 계정을 열 었어요

오늘 (19 일) 상장 둘째 날인 SK 바이오 사이언스가 1 천만 주 이상에 거래됐다. 오늘 아침 시장이 시작될 무렵 거래량이 한꺼번에 급증하면서 한 증권사에서 한 시간 이상 주식 거래 시스템이 제대로 작동하지 않았습니다. 증권사는 규정에 따라 피해자에게 보상을 제공했지만 거래 시스템에 접근하기 어려우면서 심각한 보안 문제가 발생했습니다.

정다은 기자가 내용을 취재했다.

<기자>

SK 바이오 사이언스 공모 주식에 성공적으로 가입 한 투자자 강모.

이 주식을 팔기 위해 미래에셋 대우의 모바일 트레이딩 시스템에 접속했는데 막혔습니다.

1 분 1 초가 급한데 PC에 트레이딩 시스템을 설치 한 후 다시 연결을 시도했을 때 어리석은 일이 발생했습니다.

자주 사용하는 아이디로 로그인했는데 모르는 사람의 계정이 열렸습니다.

마이어 자산 재고 오류

[강 모 씨/미래에셋대우 이용자 : 공인인증서 로그인을 하니까 바로 로그인이 안 되고 ID랑 비밀번호 입력하는 창이 떴고요. 제가 쓰는 ID가 두 개라서 아무거나 입력을 했는데, 로그인됐는데 다른 분 계좌 계정이더라고요.]

가족 ID에 비밀번호를 입력하면 가족 계정이 열렸습니다.

[강 모 씨/미래에셋대우 이용자 : 접속도 거의 두세 시간째 안 되고. 로그인 관리가 허술하게 된다면 믿고 거래하기도 어렵고 나쁘게 이용해서 만약 제 계좌정보가 넘어가거나….]

미래에셋 대우는 컴퓨터 고장으로 인한 고객 피해를 보상하기 위해 노력 중이라고 밝혔다.

동학 개미로 상징되는 국내 개인 투자가가 급증하면서 증권사 거래 시스템 사고 관련 민원이 크게 늘었다.

지난해 주식 시장 호황에 힘 입어 6 조원에 가까운 수익을 올린 국내 증권사들이 실제로 시스템 관리에 손을 뻗고 있다는 지적이 나온다.

(영상 취재 : 조춘 동, 영상 편집 : 황지영)

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