Sup.com, 전자 상거래 3 강 시스템 강화 … 월마트 스타일 오픈 마켓 겨냥

입력 2021.02.19 06:00

SSG.com의 작년 거래 금액은 3923.6 억원, 37 % ↑
쿠팡, 네이버 쇼핑에 이어 상위 3 대 전자 상거래
신선한 음식은 강하지 만 제품 구색이 약합니다.

쿠팡의 뉴욕 증권 거래소 상장으로 신세계 (004170)그룹 통합 온라인 쇼핑몰 SSG의 성적표로.

19 일 이마트 (139480)공시에 따르면 지난해 SSG.com의 거래 대금은 3923.6 억원으로 전년 대비 37 % 증가했다. 매출액은 전년 대비 53 % 증가한 1 조 2,941 억원을 기록했다.

코로나 19 감염 (코로나 19)으로 온라인 쇼핑 수요가 급증했지만 지난해 국내 전자 상거래 업체 중 쿠팡 (41 %), 네이버 쇼핑 (38 %), SSG.com 만 매출이 30 % 이상 성장했다. . 나머지 기업은 14 % 성장한 이베이 코리아를 제외하고 한 자릿수 성장 또는 역 성장을 보였다.

이에 SSG.com이 쿠팡, 네이버 쇼핑과 함께 ‘Top 3’에 안착 할 것이라는 비판이 업계 측에있다. 이는 이마트와 전국 매장을 기반으로 한 신선 식품 노하우를 활용 한 물류 경쟁력이 높아질 것이라는 기대 때문이다. 미국 하이퍼 마켓 월마트가 이런 방식으로 아마존과 경쟁하는 선례가 있습니다.

그러나 SSG.com의 단점은 제품 구색이 경쟁사에 못 미친다는 점이다. 쿠팡과 지마켓은 각각 2 억개, 1 억개, SSG.com은 1000 만개로 10 분의 1에 불과하다.

이를 개선하기 위해 SSG.com은 오픈 마켓 비즈니스를 가속화하고 있습니다. 지금까지 신세계 그룹 상품 만 판매하는 통합 몰 이었다면 온라인 사업과 제휴 해 다른 상품도 판매 할 계획이다.

회사는 지난해 2 월 이용 약관에 ‘메일 주문 중개 서비스’를 추가하고 금융 감독원의 전자 금융업 등록 승인을 받아 오픈 마켓 사업을 준비하고있다. 원래 작년에 사업을 시작할 계획 이었지만 안정성을 높이기 위해 출시일을 올해로 연기했습니다. 지난해 말 티몬 전 부사장 겸 최고 재무 책임자 (CFO)가 최고 전략 책임자 (CSO)로 임명 됐고, 올해 초 쿠팡과 이베이가 각각 식품 관련 상품 기획자와 HR 임원을 영입했다.

이를 위해 SSG.com은 15 일 IT 개발, 온라인 상품 기획, 브랜딩, 채널 제휴 등 15 개 직종의 경력 사원을 모집하는 대규모 공모를 시작했다.

제품 구색을 늘리는 것 외에도 공개 시장에는 많은 이점이 있습니다. 트래픽이 증가하면 광고 수익이 증가 할 수 있습니다. eBay Korea, 11 번가와 같은 주요 오픈 마켓 기업은 매출의 절반을 광고 수익으로 얻습니다. 아마존은 또한 광고로 연간 100 억 달러 이상을 벌고 있습니다.

배포 제한도 피할 수 있습니다. 이마트를 기반으로 신선 식품과 생필품을 판매하는 SSG.com은 유통 산업 발전법에 따라 의무 휴가에 상품을 배송 할 수 없지만, 통신 판매 중개업 인 오픈 마켓에는 이러한 규제가 없습니다. 오픈 마켓 활성화가 규제로 인한 서비스 격차를 메울 것이라는 기대가 있습니다.

문제는 작동 방식입니다. 롯데 쇼핑 (023530)지난해 4 월 론칭 한 그룹 통합 쇼핑몰 ‘롯데 온’은 론칭 초반부터 직접 구매와 오픈 마켓을 결합한 ‘투 트랙’전략을 내 세웠다. SSG.com은 또한 투 트랙 전략을 구현할 것으로 예상됩니다.

하지만 회사 내부에서는 회의론이 나옵니다. 이는 계열사 제품과 오픈 마켓 제품이 경쟁 구도에 놓이면 신세계 그룹의 이익이 감소 할 것이라는 우려 때문이다. 공개 시장에서 자주 발생하는 가짜 상품 판매 또는 팝 가격에 대한 논쟁에 휘말릴 수 있습니다.

전자 상거래 업체 관계자는 “초저가 전략에 기반한 오픈 마켓이 신세계 그룹의 이미지와 일치할지 여부는 딜레마가 될 것”이라고 말했다. 오픈 마켓을하더라도 기업 이미지에 적합한 방법을 생각합니다. “

어떤 사람들은 외부 플랫폼과의 파트너십에 대해 강한 견해를 가지고 있습니다. 이마트가 비즈니스 롤모델로 활용하고있는 월마트는 지난해 캐나다 쇼핑몰 플랫폼 솔루션 기업인 샵 파이와 제휴를 맺었다.

이를 통해 1 억 2 천만 Shopify 판매자가 월마트 마켓 플레이스 (마켓 플레이스)에서 제품을 판매하기위한 오픈 마켓 운영 계획을 발표했습니다. Shopify 판매자는 Wal-Mart 쇼핑몰에서 제품을 판매하고 Wal-Mart의 배송 및 반품 정책을 사용합니다.

SSG.com도 이러한 방식으로 오픈 마켓 전략을 계획 할 것으로 보입니다. # 네이버 # 스마트 스토어와 제휴하여 SSG.com에서 상품을 판매하고 이마트에서 상품을 교환하거나 수령합니다. 정용진 신세계 그룹 부회장이 지난달 28 일 네이버 글로벌 투자 운용사 (GIO) 이해진을 만난 것으로 해석된다.

이정희 중앙대 경제학과 교수는 “SSG.com은 이마트의 신선한 음식을 활용하여 단독 전자 상거래 플랫폼에서도 차이를 만들었다”고 조언했다. .