대면하지 않아도 추천 확인 필요
금융 소비자 피해를 막기위한 금융 소비자 보호법 (금 수법)이 3 월 25 일부터 시행된다.
법의 핵심은 적합성과 타당성, 설명 의무 등 6 가지 판매 규정을 모든 금융 상품에 확대하는 것입니다.
금융권이 판매 프로세스 개편을 추진하는 동안 금융위원회와 금융 감독원은 현장 혼란을 줄이기 위해 법 집행법 관련 업계의 문의를받은 뒤 18 일 답변을 제공했다.
다음은 위법 금지 관련 금융 당국에서 제공하는 정보입니다.
-기존 사업을 영위하고있는 대출 채용자는 법 시행일까지 금융위원회에 등록하지 않을 경우 제재를받을 수 있습니까?
▲ 올해 9 월 25 일부터 신규 사업 등록이 가능하다.
기존 대출 기관이 미등록으로 인해 피해를 입는 것을 방지하기 위해 9 월 25 일까지 금융위원회에 등록 된 것으로 간주되며 미등록에 대한 제재를 부과하지 않습니다.
-선불 / 직불 결제, 신용 카드 현금 서비스 및 회전 금융 상품이 금법에 해당합니까?
▲ 선불 결제와 직불 결제는 금법에서 정한 금융 상품과 비슷하지 않을 것으로 판단된다.
계약에 따른 현금 서비스와 신용 카드 가입에 추가 된 회전은 독립적이고 별도의 금융 상품으로보기 어려운면이 있습니다.
그러나 신용 카드는 금융 상품이기 때문에 신용 카드 계약의 결과와 관련하여 현금 서비스 및 회전에 관한 사항을 설명 할 의무 등 금융 서비스 법상의 규정이 적용됩니다.
카드 대출은 신용 카드 가입과는 별도의 계약이며 금법에 따른 금융 상품에 해당합니다.
-금융 상품 판매자 (온라인 포함)를 소개하는 행위가 법에 따라 등록되어야하는 ‘금융 상품 판매 대행 및 중개업’에 해당합니까?
▲ 금융 상품 매도인의 소개는 금융 상품 권유 이전에 이루어지며, 금융 상품 계약 체결에 직접적인 영향이 있는지 확인하기 어려운 경우 일반적으로 중개로 간주되지 않는다.
대리인지, 중개인지 판단이 필요한 경우 금융 규제 민원 포털 (better.fsc.go.kr)에서 법률 해석을 요청할 수 있습니다.
-내부 통제 기준에서 요구하는 조직 및 임원이 금융 법상 내부 통제 기준 관련 규정 시행일 인 9 월 25 일까지 설정 될 경우
▲ 내부 통제 기준 관련 조직 및 인력 확보는 외교 법 하위 규정 제정에 따라 기준에 포함되어야하는 사항이며, 시행일에 따라 이행 할 의무가 아니다. 법.
법 시행일에 따라 내부 통제 기준을 마련한 후 기준에 따라 주주 총회, 이사회 등 필요한 절차를 거쳐 관련 조직 및 인력을 설치할 수 있습니다.
-기존 금융 회사 지배 구조 하에서 소비자 보호 내부 통제위원회와 내부 통제위원회를 분리해야 하는가?
▲ 소비자 보호 내부 통제위원회 규정의 목적은 ‘소비자 보호의 관점에서 대표 및 주요 임원이 경영 전반에 대한 주요 의사 결정을 논의 할 수 있도록하여 조직 내에서 소비자 보호 중심의 경영을 소비하는 것’이다.
이 목적에서 벗어나지 않는다면 기존 내부 통제위원회와 별도의위원회를 구성 할 필요가 없습니다.
-소비자 보호과를 영업 부서와 별도로 운영 할 수 있다면 다른 부서와 함께 운영 할 수 있습니까?
▲ ‘소비자 보호와 영업부 업무 간 이해 상충 방지 및 조직의 소비자 보호 업무 역량 강화’라는 목적에서 벗어나지 않는 경우 소비자 보호 부는 대표 직속 타 부서와 함께 운영 할 수있다. 준법 감시인.
단, 소비자 보호 담당 책임자를 별도로 선임 할 경우 다른 부서와 함께 운영 할 수 없습니다.
-비 대면 거래시 ‘유발’이 없으므로 적합성 원칙을 적용 할 필요가 없습니까?
▲ 적합성 원칙이 적용되는 상품으로 소비자가 금융 상품에 대한 ‘추천’의사를 표명 한 후 판매자가 계약 체결을 권유하면 적합성 원칙을 원칙으로한다.
소비자가 특정 상품명을 직접 입력하여 검색하지 않고 맞춤 상품 추천에 필요한 정보를 제공하고 특정 기준 (거래 빈도, 수익률, 이자율, 대출 한도 등)을 선택한 경우 ‘추천’ ) 수신 의사를 표시하신 것 같습니다. ‘
이후 제품 추천이나 권유는 적합성 원칙이 적용되는 경우에만 진행됩니다.
또한 ‘선물 권유를 원하지 않는다’, ‘부적절한 상품 계약을 원한다’는 소비자의 사인을받은 후 부적절한 상품을 권유하는 행위도 허용되지 않습니다.
-금융 상품 판매자가 불법 계약 해지권 행사시 소비자에게 지급해야하는 금액
▲ 위법 계약은 해지 시점부터 무효가되며 향후 해지 효과가 발생한다.
따라서 원칙적으로 계약 해지 전 계약에 따라 서비스를 제공하는 과정에서 발생하는 대출이자, 카드 연회비, 펀드 수수료 및 보수, 투자 손실, 위험 보험료 등의 비용은 필요하지 않습니다. 원칙적으로 소비자에게 반환됩니다.
불법 계약 해지권의 목적은 계약 해지로 인한 재산상의 불이익을 방지하는 것이며, 손해 배상 청구권과는 다릅니다.
관련 분쟁을 최소화하기 위해 가까운 시일 내에 구체적인 지급 범위를 포함한 가이드 라인을 마련 할 계획입니다.
-금융 상품 판매자의 ‘비즈니스’광고 범위는 어떻게 되나요?
▲ 비즈니스 광고에는 두 가지가있다.
금융 상품 어드바이저의 자문 서비스에 대한 광고와 금융 상품 판매자가 금융 상품 계약 체결을 유도하기위한 목적으로 소비자에게 제공하는 서비스 광고 (비 대면 계약 이벤트, 개인 금융 기획 서비스 광고 등)입니다. ).
이는 소비자가 비즈니스 광고로 인해 금융 상품을 오해하는 상황을 방지하기 위해 규제됩니다.
/ 윤합 뉴스