디지털 및 모바일 뱅킹 시대의 저축 은행 생존 기

(시사 투데이, 시사 온, 시사 온 = 박진영 기자)

디지털 트랜스 포메이션이 본격화되는 금융 세계에서 오픈 뱅킹과 데이터 비즈니스의 도입으로 인해 전체적으로 경쟁이 치열 해지고 있습니다. 저축 은행 산업도 예외는 아닙니다. 저축 은행도 빠르면 다음달부터 오픈 뱅킹 서비스를 도입하고 고객 유치를 위해보다 편리하고 차별화 된 모바일 뱅킹 앱 개발에 나섰다.

JT 친애 저축 은행 모바일 앱 ‘JT 친애 모바일 뱅킹’ⓒJT 친애 저축 은행

대형 저축 은행을 중심으로 모바일 뱅킹 앱 차별화

저축 은행 중 ‘웰컴 저축 은행’은 본격적으로 디지털 뱅킹 서비스를 시작했다. 2018 년에는 업계 최초로 스마트 폰을 통해 모든 금융 서비스를 제공하는 Welcome Digital Bank (WellBang)를 도입했습니다. 편리 성과 실용성을 겸비한 ‘웰컴 디지털 뱅크’는 시장의 호평을 받아 빠르게 자리 매김했다. 작년 말 기준으로 190 만 다운로드를 기록했습니다.

또한 웰컴 디지털 뱅크는 프로 야구, 배구 등 스포츠를 활용 한 웰뱅 톱 랭킹 이벤트를 통해 고객 유치에 나섰다. 금융 서비스 만 사용하는 앱뿐만 아니라 함께보고 즐길 수있는 것들을 제공하여 고객을 Welcome Digital Bank에 연결하는 전략입니다. 또한 타인 관계 조회, 무료 신용 관리, 보험료 조회 등 다양한 서비스로 고객을 유치하고있다.

SBI 저축 은행 사이다 뱅크도 출시와 동시에 큰 인기를 얻었습니다. 특히 사이다 뱅크 출범을 기념하여 선착순으로 5,000 명에게 연간 10 % 정기 결제 특별 판매가 존재감을 드러내며 2 시간 만에 매진 된 것으로 나타났다. 판매 시작.

‘사이다 뱅크’는 생활비, 적립금, 여비 등 목적별로 잔액을 하나의 계좌로 분할 관리 할 수있는 ‘통장 분할’서비스로 차별화됩니다. 복수 계좌 개설 방법을 자동으로 관리하고 목적에 따라 금액을 하나의 계좌로 설정하여 고객의 번거 로움을 줄여줍니다. 또한 마이 페이지에서 내 금융 정보를 한눈에 볼 수있어 여러 디지털 뱅킹 앱 검색의 수고를 덜어줍니다.

또한 JT 친애 저축 은행은 고객이 휴가철에도 금융 서비스를 편리하게 이용할 수 있도록 모바일 앱을 운영하고 있습니다. ‘JT 진애 모바일 뱅킹’은 대출 상품 조회, 대출 신청 등 신용 서비스 전반을 한 번의 본인 인증으로 이용할 수 있도록 설계되었으며, 예금 및 저축 상품 정보 확인 및 가입도 가능하다.

또한 챗봇 상담 서비스를 통해 지점 정보 및 인증서 발급 절차부터 대출 상품 안내까지 다양한 정보를 24 시간 제공 할 수 있습니다. JT 친애 저축 은행은 2017 년 모바일 메신저 인 카카오 톡을 통해 ’24 시간 모바일 상담 서비스 ‘를 선제 적으로 도입하여 운영하고 있습니다. 채팅 창에 키워드를 입력하면 실시간으로 다양한 정보를 받아 볼 수 있습니다. 언제 어디서나 지점 정보 및 인증서 발급 절차를 제공합니다.

SBI 저축 은행 모바일 앱 '시다 은행'ⓒSBI 저축 은행
SBI 저축 은행 모바일 앱 ‘시다 은행’ⓒSBI 저축 은행

오픈 뱅킹, 특별 예금 및 저축 도입으로

빠르면 다음달부터 내달부터 도입 될 오픈 뱅킹 서비스를 앞두고 저축 은행들도 고금리 예금 특별 판매를 진행해 고객 유치를 추진하고있다. 저축 은행들은 고금리 예금 상품 출시가 무한 경쟁 체제를 갖춘 오픈 뱅킹 환경에서 적극적인 고객 유치에 효과적이라고 믿기 때문이다.

하나 저축 은행은 28 일까지 연 최대 이자율 3 %를 제공하는 저축 프로모션을 진행하고 있습니다. 하나 원큐 저축 은행 앱을 통해 1 개월 정기 결제를 신청하는 고객에게는 기본 금리에 2 %의 우대 금리를 추가로 제공합니다.

페퍼 저축 은행은 8 일 비 대면 채널 전용 상품 ‘페퍼 룰루 주차권’, 하루 만 남았어도 연 2 %까지 이자율을 제공하는 ‘페퍼 룰루 2030 예비 펀드’를 출시했다. ‘연간 5 %. 이 상품은 최근 페퍼 저축 은행 본사 및 본사 사옥 이전을 기념하여 출시되었으며, 금기 시대가 낮은 시대에 고금리 특별 판매를 통해 차별화 된 혜택을 제공하고자합니다.

김종수 ​​페퍼 저축 은행 지점장은“오픈 뱅킹 출시에 발 맞추어 페퍼 룰루 주차 통장과 페퍼 룰루를 출시하여 더 많은 고객에게 경쟁력을 강화하고 재정적 혜택을 제공하기 위해 노력하고있다. 2030 정기 지불. ” .

또한 3 월 오픈 뱅킹 서비스 개시를 앞두고 주요 저축 은행들이 특별 할인 상품 프로모션을 준비하고있는 것으로 알려졌다. 구체적인 기간이나 규모는 정해지지 않았지만 오픈 뱅킹 서비스 개시일과 비슷한 시점에 5 % 이하의 비율로 상품이 출시 될 가능성이 높다.

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