국민 건강 보험 공단 콜센터 직원 940 명이 1 일 파업에 돌입 해 직접 고용과 치료 개선을 요구했다. 건강 보험 공단은 외부 위탁 업체 직원을 직접 고용하기 어렵다고 밝혔다. 파업 노동자들이 강원도 원주 건강 보험 공단 앞에서 피켓을 들고 행진하고있다. 허문찬 기자 [email protected]
국민 건강 보험 공단 고객 센터 직원 940 명이 1 일 파업에 돌입했다. 그들은 건강 보험 공단의 민간 위탁 회사에 속한 노동자들이 건강 보험 공단에 직접 고용되어야한다고 주장했다. 건강 보험 공단이 압력을 이겨내지 못하고 직접 채용을 결정하면 ‘인천 국제 공항 공사의 두 번째 사건’이 될 수 있다는 우려가있다. 대규모 파업으로 건강 보험 공단 고객 센터와의 전화 연결이 불가능하거나 지연되어 건강 보험 가입자에게 큰 불편을 끼쳤다.
이날 대중 교통 노조 국민 건강 보험 고객 센터 분원 940 명이 파업에 나섰고 강원도 원주 건강 보험 공사 본사 앞에서 집회를 열었다. 1623 명의 고객 센터 직원 중 940 명이 58 %를 차지했습니다. 건강 보험 공단 고객 센터 업무를 맡은 11 개사 중 10 개사가 파업에 참여했다. 메타넷 엠 플랫폼, 유니에스, 효성 ITX, 제 이앤비 컨설팅, 제니엘, 휴 넥트, KTis, 윌앤 비전, EK- 맨 파워, 한국 법인. 파업에 참여하지 않은 곳은 GreenCS입니다.
“정부의 공공 부문 정규직 정책에 따르면 정부의 공공 부문 정규직 정책에 따라 지속적으로 업무를 수행하는 민간 위탁 회사도 정규직에 적용된다”고 말했다. 파업은 불가피했습니다.”라고 그는 말했다. 건강 보험 공단은“공단 소속 기간제 근로자가 정규직으로 전환되는 것은 당연하지만 민간 위탁 업체 근로자를 직접 고용하는 것은 성격 상 전혀 다르다”고 말했다.
공기업에 입사 할 준비를하고있는 청년 등은 건강 보험 공단의 직접 채용에 반대한다. 지난달 29 일 청와대 국민 청원 게시판에는 ‘국민 건강 보험 공단 고객 센터 직원 직접 고용에 반대한다’는 글이 게재 됐고, 3,000 명 이상의 동의 의견이 나왔다. 나흘.
건강 가입자의 불편이 증가하고 있습니다. 서울 마포구 자영업자 정모씨는“건강 보험료 문의를 위해 오전 10 시부 터 고객 센터로 5 번 이상 전화를했는데 연결이 안된다”고 말했다.
민간 기업 정규직 원 건강 뉴스 ‘직원 고용’보도
의료 위탁 업체 940 개 “정기지도 정책에 따라 고용해야 함”
“파열된다.”
1 일 건강 보험 고객 센터 940 명이 파업에 나선 것은 노동계 안팎의 평가 다. 파업에 참여한 940 명은 국민 건강 보험 공단 민영 위탁 회사 소속으로 현 정부의 정규직 정책에 따라 직접 고용해야한다고 주장했다. 지난해 6 월 ‘인천 국제 공항 공사 사고’이후 정규직 전환에 대한 부정적인 여론이 높아지고 정규직에 대한 수요는 한동안 침묵했다. 그러나 여전히 직접 고용에 대한 수요가 많기 때문에 억압되었던 목소리가 나온 것으로 평가된다.
전문가들은 헬스 케어 고객 센터 직원이 민간 기업의 ‘정규직’이라는 의미에서 정규직 정책의 취지에서 벗어나 민간 기업으로의 강제 유출을 강제 할 수 없다고 지적했다. 직원. 그러나 정부가 인천 국제 공항 공사 위기 이후에도 명확한 지침없이 민간 위탁 업체의 직접 고용 문제를 방치 해 현장 혼란이 심화되고 있다는 비판이 제기되고있다.
○ 건보 상사 콜센터“직접 고용 해주세요”
건강 보험 공단으로부터 건강 관련 문의 및 상담을 위탁받은 고객 센터 직원은 2019 년 말부터 ‘공공 기관 직접 고용’을 요청하고 있습니다. 고객 센터와 고객 센터의 협업이 많기 때문입니다. 산업 단지이며 가입자의 개인 정보를 취급하고 있기 때문에 보안을 위해 직접 채용도 필요합니다. 국민 연금 공단, 근로 복지 공단 등 공공 기관 등 공공 기관 등 공공 기관은 2019 년 고객 상담원을 직접 채용 해 ‘왜 우리가 아니냐’는 여론이 많았다.
하지만 곤보 공사는“직접 고용이 어렵다”며 선을 그었다. 우선 공공 기관에 속한 기간제 근로자와 같은 비정규직 근로자는 정규직으로의 전환 대상이 분명하지만 민간 위탁 업체는 이들을 전환 할 의무가 없다. 정규직 정책을 담당하는 고용 노동부도“민간 위탁 업체 직채 문제는 노사가 자율적으로 결정하는 문제 다. 경영상의 어려움도 컸다. 고객 센터 임직원 수는 1623 명으로 건강 보험 공단 전체 임직원 수 (16,240 명)의 10 %를 차지하고 있습니다. 직접 고용하면 비용 부담이 너무 커집니다. 작년부터 경영진은 신종 코로나 바이러스 감염증 (코로나 19)으로 인해 기관의 상황이 더욱 불안정 해졌습니다.
그러나이 설명으로는 고객 센터 직원들의 불만을 덜어주지 못해 결국 파업으로 이어졌다.
○“사기업에서 직접 채용하는 기준은 무엇입니까?”
파업에 대한 사회의 시선은 좋지 않습니다. 특히 젊은이들의 불만이 강하다. 지난달 29 일 청와대 전국 게시판에 ‘국민 건강 보험 공단 고객 센터 직원 직채를 반대한다’는 글이 게재됐다. 4 일 만에 3,000 명 이상이 동의했습니다.
저자는 자신을 건강 보험 공단에서 4 년 동안 취업 준비를하고있는 취업 준비 학생으로 소개 한 저자는“공정한 채용 과정을 무시하고 민간 기업 정규직 원에게 취업을 요청하는 것은 분명히 잘못된 일이다. 건강 보험 공사의. ” 이는 민간 위탁 업체가 비정규직에 대한 정규직 정책의 적용을받지 않으며 그렇게해서는 안된다는 것을 의미합니다.
또한 채용 프로세스의 공정성에 대한 많은 인식이 있습니다. 많은 청년들이 경쟁력있는 채용을 통해 공공 기관 취업을 위해 노력하고 있으며, 민간 위탁 업체 직원들은 이러한 경쟁적 절차없이 정규직이되는 것이 정당한지 지적하고있다. 정규직으로 전환하는 과정에서 채용 비리도 청년들의 분노를 불러 일으키는 요인이었다. 서울 교통 공사, 도로 공사, 동남 발전은 비정규직 전환 과정에서 많은 가족 채용을 받았고 감사원의 감사를 받았다.
공공 기관 내부에도 불만이 많다. 건강 보험 공단 관계자는“공정한 채용 과정을 통해 상근직에 들어간 직원들이 직접 사기업에 고용 된 것을 보면 박탈감을 느낄 수밖에 없다”고 말했다.
한림 대학교 경영학과 최영기 객원 교수는“문제는 정부가 목표와 기준에 대한 정책을 명확히하지 않고 정규직이 될 수 있다는 기대를 부풀려 왔다는 것이다. 정규직으로의 전환. 준비해야합니다.”
서민준 / 노경목 기자 [email protected]