네이버-카카오 열차 예약 서비스, 노선이 달랐다

두 대기업 인 네이버와 카카오가 KTX를 돌파했다. 1 일부터 네이버, 카카오에서 기차표 예매가 가능하다. 그러나 그들의 서비스 전략은 완전히 다릅니다. 기차표 서비스의 승자는 누구입니까?

무슨 일이야

2 월 1 일부터 ‘네이버지도’앱과 ‘카카오 T’앱에서 기차표를 확인하고 예약 할 수 있습니다. 대상은 KTX, ITX, 새마을, 무궁화, 한국 철도 공사 (KORAIL)에서 운영하는 관광 열차입니다. 양사는 31 일 동시에이를 발표했다.

일일 열차부터 네이버와 카카오에서 직접 티켓을 구매할 수 있지만, 시간대에 따라 새해 연휴 티켓 구매가 어려울 수 있습니다. 기존 코레 일 카운터에서 이미 많은 티켓이 팔렸 기 때문입니다.

왜 중요 함

‘열차 표 예매’와 동일한 서비스를 제공하는 방식에서 네이버와 카카오의 사업 방향 차이가 분명하게 드러났다. 네이버는 기차표 예약과 현지 식당 검색 또는 선불 주문을 결합하려고하고 있으며, 카카오 모빌리티는 자체 택시 및 버스 통화, 환승, 내비게이션과 연계 할 계획이다.

네이버의 전략은

네이버 검색 창에서 ‘열차 예약’을 검색하거나 네이버지도 앱에서 새로운 ‘열차 조회 / 예약’기능을 사용할 수 있습니다. 네이버에 따르면 지난해 네이버지도에 유입 된 검색 중 ‘서울역’, ‘코레 일’등 열차 관련 검색은 2,200 만 건에 이른다. 이제부터 네이버의 전략은 이러한 검색을 실제 티켓 구매로 유도하는 것입니다. 네이버는 티켓 예매가 네이버지도 앱에서 음식점 주문 및 예약 판매로 이어질 것으로 기대하고있다. 네이버는 소비자가 구매 한 열차의 출발 및 도착 시간에 따라 역 주변 음식점을 추천하는 서비스도 계획하고있다.

카카오의 큰 그림

국내 최대 이용자 수를 보유한 모빌리티 앱 ‘카카오 T’에 ‘카카오 티 트레인’버튼이 새롭게 등장한다. 기차역 이름이나 경로 정보를 알 필요가 없습니다. 최종 목적 만 입력하면 현재 위치에서 가장 좋은 경로가 표시됩니다. 기차 외에도 기차와 시외 버스 간 환승 정보, 버스 티켓 예약, 기차역까지의 예상 대중 교통 시간 및 택시 요금과 같은 관련 교통 정보를 제공합니다. 기차표를 예매하시면 당일 역에 가야 할 때 카톡 알림이 발송됩니다. 여기 링크를 클릭하시면 바로 카카오 티 택시가 호출됩니다.

카카오의 큰 그림은 카카오 T 앱에서 목적지까지 모든 길을 연결한다는 것입니다. 기차, 택시, 버스와 같은 교통 수단이 아닌 빠르고 정확하게 최종 목적지에 도착하는 것의 중요성을 강조합니다.

당신은 무엇을 목표로합니까

네이버는 ‘중소 상인을위한 커머스 생태계’를 추구합니다. 네이버는 온라인 스토어 스마트 매장을 육성하고 오프라인 매장에서 주문 및 예약을 스마트 주문으로받을 수 있도록하며, 이러한 모든 거래에 대한 결제는 네이버 페이로 처리됩니다. 이때 중소기업 주를위한 대출은 네이버 파이낸셜의 소상공인 대출을 통해 제공됩니다. 네이버 내에서 처음부터 끝까지 커머스가 이루어집니다.

카카오는 대리 운전, 택시, 킥보드, 자전거 등 일상적인 교통 수단을 원 스톱으로 연결하는 서비스 형 모빌리티 (MaaS)를 지향한다. 그렇기 때문에 모든 새로운 모바일 서비스가 별도의 앱이 아닌 카카오 T에 포함됩니다. 택시와 셔틀 외에도 자전거 (카카오 티 바이크), 라스트 마일 (목적지까지의 라스트 마일)이라고하는 주차, 주차도 카카오 T 앱 내에서 서비스되고있다.

심 서현 기자 [email protected]