[이데일리 경계영 기자] 대한 무역 투자 진흥원 (KOTRA)은 2021 년을 디지털 혁신 (DT)의 원년으로 선언하고 ‘KOTRA 디지털 혁신 로드맵’을 시행하겠다고 31 일 밝혔다.
앞서 KOTRA는 지난해 8 월부터 사장 직속 디지털 KOTRA 홍보팀을 구성하여 DT 로드맵을 수립했다. 내부적으로는 디지털 전환에 적합한 시그니처 프로젝트 발굴, 비전 및 아이디어 공개, 실무 그룹 토론을 촉진하고 외부에서 DT 전문가 컨설팅 및 토론을 수행했습니다.
이날 공개 된 로드맵을 보면 ‘고객의 꿈을 실현하는 KOTRA의 디지털 혁신’으로 비전이 선정되었습니다. △ 고객 가치 관점에서 ‘고객의 입장에 맞는 편리한 옴니 채널 서비스 구현’△ 비즈니스 모델 관점에서 ‘온 · 오프라인 O2O 플랫폼 서비스 확대’△ 프로세스에서 ‘작업 방식 혁신’ 관점.
이에 디지털 혁신 3 대 분야의 실행 과제 별 실행 조직을 강화하고 전사 차원의 디지털 변혁 추진 체계를 구축 하였다. ‘디지털 최고 경영자 (CDO)’는 부사장과 사업 지원 실장이 선임되었고, 임원과 사외 이사로 구성된 디지털 혁신위원회와 각 본사 본사 장이 디지털을 담당했다. 변환. 회사는 ‘전담 임원’시스템을 통해 디지털 혁신을 추진할 계획이다.
KOTRA 권 평오 대표는“지난 코로나 19 대응 기업 컨퍼런스의 피드백은 바이어 유치는 물론, 공사의 온라인 마케팅 참여는 물론 여행비 절감에도 도움이됐다”고 말했다. “KOTRA는 향후 3 년간 30 % 이상의 서비스를 제공 할 것입니다. “디지털로 전환하여 본사를 중심으로 추진 한 디지털 혁신 로드맵을 현지 지원 단체 및 해외 무역 센터로 확대하고 관련 기관과의 긴밀한 협력 체계를 강화할 계획입니다.”
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