한샘 디자인 파크 스타 필드 안성에 위치한 한샘 리 하우스 대형 쇼룸. 한샘
한샘은 신규 대행사의 수수료를 낮추고 소상공인의 온라인 몰 입점 수수료를 최대 1 년까지 면제하기로했다. 중소기업 인과 지역 기관의 상생을 통해 골목 상권을 활성화하기위한 방안이다.
한샘은 25 일 “올해부터 골목 상생 체제를 추진해 대행사의 성장을 돕고 중소기업의 디지털 변혁을 지원하겠다”고 밝혔다. 현재 진행중인 다양한 동반 성장 프로그램을 재편하여 대행사, 중소기업, 소비자가 함께 성장하는 선순환 구조를 강화하고자합니다. 우선 전국 26 개 상생 대형점의 수수료가 이달부터 고정 요금으로 개편된다. 윈윈 스토어는 한샘 본사가 직접 매장을 임대하여 전시장을 만들고, 에이전트 오너가 매장에 들어 와서 고객과 거래하는 매장이다. 수수료 정책이 정액 요금으로 개편되면 절반 이상의 점포가 수수료 부담을 덜어 줄 것으로 예상된다.
처음으로 에이전시를 운영하는 사람들을 위해 ‘창업 에이전시 지원 시스템’도 구축했다. 한샘은 상생 대형점 총 점포의 10 %를 신규 대리점 오너에게 제공 할 계획이다. 그들이 지불해야하는 수수료의 50 %는 본사에서 지원합니다. 한샘 관계자는 “2021 년까지 공동 번영하는 대형 점포를 50 개로 확대 할 계획이다. 이에 따라 창업 지원 제도의 수혜를받는 에이전시가 늘어날 것으로 예상된다”고 말했다.
한샘 재택 간호 검역 전문가가 중소기업 매장을 검역하고 있습니다. 한샘
자금도 확대됩니다. 지난해 한샘은 협력사 자금 관리를 위해 500 억 원 상당의 물품을 현금으로 지급하고, 저금리 대출 지원을 위해 상생 펀드 (한샘 파트너스와 동반 성장 협력 대출) 100 억 원을 추가로 조성했다. 공급자와 기관 사이. 했다. 또한 중소기업이 디지털 플랫폼을 사용할 수 있도록 관련 투자를 할 것입니다. 한샘은 연매출 5 억원 미만 중소기업과 제휴를 맺고 온라인 ‘한샘 몰’입장료를 최대 1 년까지 면제하기로했다. 또한 한샘 몰은 500 개 중소기업 오너와 한샘 몰의 공동 개발 상품을 다각화하고, 2023 년까지 한샘 몰의 중소기업 판매 상품을 1,000 개 이상으로 확대하기 위해 중소기업 자체 개발을 지원할 계획이다.
또한 고객 만족을 위해 ‘소비자 불만 제로 심의위원회’를 설치하기로했다. 고객 전용 조직인 고객 보호실을 중심으로 구매, 개발, 시공, 제조 등 각 부서의 담당자가 참여하여 고객 불만 해결에 적극 나서겠습니다. 또한 주거 환경 개선에 기여하는 ‘Dream Together’프로젝트를 통해 모자 가족 및 저소득층을위한 활동을 선보일 예정이다. 부당 행위로 인한 기관의 피해를 해소하기 위해 올해 1 분기부터 본부 감사실이 주관하는 기관 민원 접수 센터를 설치할 계획이다.
강승수 회장은 “상생 경영의 우수 사례를 만들고 국내 홈 인테리어 분야를 선도하는 기업으로서 사회적 책임을 다하기 위해 동반 성장의 기업 철학을 지속적으로 전파 해 나갈 것”이라고 말했다.
김경미 기자 [email protected]