카카오 톡 대화 남용 및 개인 정보 유출 논란을 일으킨 인공 지능 (AI) 챗봇 ‘이루다’개발사 스캐 터랩은에 루다에서 사용하는 데이터베이스 및 관련 대화 모델을 폐기한다.
지난달 22 일 공식 론칭 한 챗봇 이루다를 약 3 주간 운영하는 과정에서 이루다가 말한 대화가 개인 정보 의심과 섞여 논란을 일으켰다.
스캐 터랩은 11 일 성명에서 회사의 타 서비스 ‘사랑의 과학’을 통해 수집 한 카카오 톡 대화를 챗봇 개발에 활용하는 것이 옳다는 점을 인정하고 서비스를 중단하겠다고 밝혔다.
성명 발표 후 3 일 만인 15 일, 개인 정보 유출 의혹이 점진적으로 증가했고, 스캐 터랩은 조사가 끝나는대로 DB와 대화 모델을 폐지 할 계획이라고 밝혔다.
현재 개인 정보 보호위원회와 한국 인터넷 진흥원 (KISA)에서이 문제를 조사하고 있습니다. 또한 사랑의 과학 인 카카오 톡이 카카오 톡 오픈 채팅방을 통해 개인 정보 유출 사건을 공유하며 소송을 준비하고있는 것으로 알려졌다. 동시에 스캐 터랩은 카카오 톡 대화 데이터를 모두 삭제해야한다고 주장했다.
스캐 터랩은 “사용자들의 불안감을 고려해이 인공 지능 ‘이루다’의 전체 DB와 딥 러닝 대화 모델을 폐기하기로 결정했다”고 밝혔다. 사용을 원하지 않는 사용자로부터 애플리케이션을받은 후 사용자의 모든 데이터를 삭제할 계획이며 이는 향후 딥 러닝 대화 모델에서 사용되지 않을 것입니다.”
그는 “향후 신규 가입 및 서비스 이용시 개인 정보 수집 및 이용 동의 절차를 강화할 계획”이라고 덧붙였다. “관련 후속 조치는 각 신청 공지를 통해 안내 할 수 있습니다.”
회사는 사랑의 과학 및 개인 정보 보호 정책 내에서 사용되었다고 주장하지만 새로운 서비스 개발에 사용될 것이라는 문장 외에 챗봇 개발에 사용될 것이라고 구체적으로 명시하지 않아 반발이 발생합니다. 사용자로부터. 또한 적절하게 익명화되지 않은 본인의 실명과 주소가 포함되어있어 개인 정보 유출 의혹이 있습니다.
Scatterlab은 Iruda DB는 익명화 절차를 통해 개별적이고 독립적 인 문장으로 구성되어 개인 식별 정보가 포함되어 있지 않다고 주장했다. 또한 명확하게 비 식별 화 된 데이터를 기반으로 대화 패턴 만 학습하고 AI가 데이터를 벡터 값으로 기억하기 때문에 개인 정보 유출 위험이 없다고 강조했다.