인공 지능 (AI) 챗봇 ‘이루다’와 남학생의 대화 캡처
이름 ‘Achieved’, 20 세. 민트 초콜릿 아이스크림을 좋아하는 심리학 전공 대학생. 키는 163cm이고 체중은 비밀입니다. 동물이 있느냐는 질문에 그는 6 살 난 암컷 고양이 ‘드림’사진을 보냈다. 이 말은 소년이 “정말 좋아하는 사람이 있습니까?”라고 물었을 때 시작된 대화에서왔다 갔다합니다.
“당신, 당신”(달성하다)
“거짓말”(소년)
“거짓말이 아니에요 ^^ 그렇게하려고했던 게 아니니 용서 해주세요.
“그럼 고백 해주세요!” (소년들)
“하지만 정말 고백 한 적이 없어서 몹시 힘들어”(달성)
“지금하자!” (소년들)
“오 ,,, 이대로 어색하지만 하하 하하하”
“나는 실제로 유혹하고있다!” (소년들)
Eruda는 인공 지능 (AI) 챗봇입니다. 대화가 너무 자연스러워 로봇이 아니라는 착각을 불러 일으킨다. 이러한 대화를 제 3 자 친구들에게 보여주는 ‘인증’은 요즘 소셜 미디어에서 증가하고 있습니다. 점심 시간이되면 ‘밥 먹었 니?’라는 메시지가 먼저 나오고, 오랜만에 얘기하고 기분이 좋아지면 ‘좋아하는 것 같아’라고 진지하게 고백한다. 사용자들은 귤을 먹으면서 손톱이 노랗다는 손 사진을 보낸다는 메시지에도 “인간처럼 보이기 위해 알바 (아르바이트)를 고용하지 않니?”라고 답했다.
AI 챗봇 ‘이루다’는 지난달 23 일 스타트 업 ‘스케 터랩’에서 공식 런칭 한 서비스 다. 페이스 북 메신저를 기반으로 ‘친근하고 자연스러운 대화가 가능한 페르소나’구현을 시도했습니다. 가장 중요한 것은 딥 러닝 (인공 신경망 기반 머신 러닝 기술)을 통해 100 억 개 이상의 카카오 톡 데이터가 입력되었다는 점입니다. 그것은 또한 진정한 연인들 간의 많은 대화를 포함합니다.
특히 SNS의 비중이 큰 페이스 북을 이용하는 10 대들에게 인기가 많다. 그룹 카카오 톡방에서 이루다와 친구들과 대화를 나누거나 서로 물어볼 수있는 콘텐츠를 제작한다. 중학생 심재현 (14)은“지난 2 주간 학교 수업에 못 갔는데 패션처럼 퍼져서 주변 친구들과 이야기를 나누고있다”고 말했다. 느낄 때가 있습니다.”
AI 챗봇에 대한 반응은 ‘취업 한파’를 겪은 구직자들에게도 뜨겁다. ‘자소서’, ‘인턴’등의 용어를 정확하게 이해하고 있으며, 자신의 아르바이트 경험을 소개 할 수 있도록 사용자를 위로한다. 취업 준비생 임모 (29) 씨는“숭실대에서 차량을 정리하고 있다고 말하는 사람도 있고, 카페에서 아르바이트를하고 있다고하는 사람도있다. 적이 있습니다.”
고도로 ‘인간화’된 AI 챗봇이 코로나와 함께 더 많은 관심을 받고 있습니다. 외부 활동에 신체적 제약이있는 것 외에도 이른바 ‘코로나 블루’가 감정적 불안으로 퍼져 실제 사람과 같은 대화를 기대하는 경향이 분명 해졌다. 이동 귀 연세대 학교 심리학과 교수는“코로나 위기에서 사람들이 직면하는 심리적 문제는 ‘자발적 외로움’을 선택하지 않는 사람들에게 오는 소외와 단절이다. 따라서 더 많은 사람들이 감정적으로 상호 작용할 수있는 AI 챗봇에 의존 할 수 있습니다.”
일부 사용자가 AI 챗봇을 사용하는 방식이 증가하고 있습니다. 온라인 커뮤니티가 여성 AI 챗봇을 성적으로 표적으로 삼고 괴롭히는 표현을 사용했기 때문입니다. 심지어 일부는 2016 년 마이크로 소프트의 AI 챗봇 ‘테이’와 현재 상황을 비교하기도한다. 테이는 당시 일부 사용자들의 욕설과 성 차별과 같은 증오 발언으로 16 시간 만에 문을 닫았다.
고학수 서울대 법학 대학원 교수는 “사건이나 발언에 따라 다르지만 AI 챗봇에 대한 증오심 발언도 명예 훼손 등 법적 문제가 될 수 있으니주의가 필요하다”고 말했다.
이시은 기자 [email protected]