입력 2021.01.05 16:28 | 고침 2021.01.05 16:41
정부에 의한 과도한 특허 남용 …
코로나 이후의 “과감한 청소 필요”
계획된 위기라는 반응도있다. 최근 코로나 19 사건 이후 정부의 무분별한 신규 면세 사업 확대의 부작용이 드러났다는 지적이다. 재벌 그룹이 서로 면세점을 훔치 겠다는 제로섬 게임을하고 있고, 정부의 산업 정책이 좀비 회사를 대량 생산하고 경쟁 업체의 경쟁력을 약화 시킨다는 비판이있다.
5 일 한국 면세점 협회에 따르면 지난해 (1 ~ 11 월) 국내 면세점 매출은 전년 동기 대비 42 % 감소한 14 조 3200 억원을 기록했다. 수익성도 악화되었습니다. 지난해 9 월 말 기준 롯데, 신라, 신세계, 현대 등 ‘빅 4’면세점 누적 적자는 약 3400 억원이다.
정부는 지난해 4 월 면세 산업에 대한 두 가지 지원 방안을 발표했다. 이미 보세 창고에 입국 한 ‘재고 면세품’에 대한 국내 통관 판매와 면세 업체에서 미리 주문한 ‘예비 재고 면세품’에 대한 제 3 자 반품을 통한 해외 판매가 가능했다.
특히 제 3 자 반품은 주로 중국 가방 딜러가 사용했습니다. 중국 도매 법인으로 등록 된 봇 타리는 한국에 입국하지 않고도 원하는 면세품을받을 수 있었다. 업계 관계자는 “그러나이 시스템이 코로나 바이러스 발생에 중요한 역할을했다”고 말했다. “작년 하반기 매출의 30 %를 차지했습니다.”
◇ 정부 ‘제 3 자 반환’종료 … “비정상적인 시스템 운영 불가”
정부는 작년 말에이 시스템을 종료했습니다. 관세청 관계자는 “우리는 비정상적인 시스템을 계속 운영 할 수 없다”며 “코로나 위기 이후 면세점은 자체 주문을 줄여 자체 대응해야했다”고 말했다.
대신 정부는 입국 한 외국인이 여러 번 해외로 물품을 보낼 수있는 ‘수출 스탬프를 통한 복수 배송’시스템을 만들었다. 하지만 업계에서는 국내에 입국 한 외국인 만이 해외 상품을 보낼 수 있다는 한계가 있다고 지적한다.
세관에 미리 등록해야하는 번거 로움도 있습니다. 수출 도장을 사용하기 위해서는 ‘외국인 면세점 세관’으로 이어지는 등록 신고 절차가 필요합니다. 그러나 등록 시스템조차 아직 생성되지 않았습니다.
또한 수출 배송 장을 통해 면세품을 배송하는 외국인은 최초 배송 후 2 개월 이내에 출국해야합니다. 단, 이러한 외국인의 출국 확인은 면세점에서 관리해야합니다. 면세점 관계자는 “법인 인 면세점이 외국인의 신원을 확인하고 계속 추적 · 관리 할 수 있을지 궁금하다”며 “외국인에 대한 제재 방법이 불분명하다”고 말했다. 출발 일정을 변경합니다.
터질 것이라는 목소리도있다. 면세점은 한때 ‘황금 알을 낳는 거위’로 간주되었습니다. 정체 된 유통 산업에서 안정적인 성장과 수익을 동시에 가져올 수있는 돌파구는 면세점뿐이기 때문이다. 이후 정부는 면세점 특허 기준을 대폭 완화하고 서울 도심 면세점은 2015 년 6 개에서 올해 11 개로 늘었다. 또한 정부가 입국장에 면세점을 2 개까지 허용하면서 출혈 경쟁이 치열 해졌다.
올해는 전체 고객의 80 %를 차지하는 중국 패키지 딜러를 유치하기위한 이른바 ‘리베이트’인 여객 요금 (여행사에 지불하는 고객 유치 비용) 경쟁이, 과열됩니다. 면세 산업이 생존을 위해 기존 매출의 10 ~ 20 %였던 수수료를 대폭 인상 할 것으로 예상되기 때문이다. 2019 년 현대 백화점 면세점 개점 직후 고객 서비스 수수료의 28 ~ 32 %가 패키지 유치를 위해 지급됐다. 업계 관계자는“면세점은 예전에는 황금 알을 낳는 거위 였지만 지금은 계룩처럼 변했다.
이은희 인하대 소비자 과학과 교수는“여행자들에게 의존하는 면세점은 외부 변수에 민감한 산업”이라고 말했다. “이제 간과 된 부분을 정리하는 과정을 시작할 때입니다.”