금융위원회, 여신 금융업법 개정안 발표
취소시 작성한 내용에 대해서만 지불
향후 넷플릭스, 멜론 등의 가입 서비스 제공자가 무료로 제공되는 서비스로 전환 할 경우 최소 1 주일 전에 미리 알려야한다. 과거에 복잡했던 정기 결제 취소 절차는 가입 절차만큼 쉽게 변경됩니다.
금융위원회는 3 일 여신 전문 금융업법 시행령 개정안을 다음달 4 일부터 15 일까지 고시한다고 3 일 밝혔다. 금융위원회는 규제 개혁위원회와 입법부의 심의를 거쳐 개정을 추진할 계획이다.
구독 경제는 소비자가 일정한 금액을 정기적으로 지불 할 때 공급자가 특정 제품이나 서비스를 제공하는 사업입니다. 구독 경제는 디지털 콘텐츠 (Netflix, Melon 등) 및 정기 배송 (쿠팡, G 마켓 등) 등 다양한 산업 분야에서 서비스를 제공합니다. 최근 코로나 19의 영향으로 구독 경제 시장이 크게 성장하고 있지만, 무료 및 할인 이벤트를 통해 소비자를 유치한 후 별도의 안내없이 유료 서비스를 전환하는 사례가 많아 소비자 보호가 미흡하다는 지적이있다.
개정안에 따르면 구독 경제 서비스 제공자가 이벤트 유무에 관계없이 서비스를 무료에서 유료로 전환하는 경우에는 전환 시점 최소 1 주일 전에 가입자에게 서면 또는 본문. 또한 가입 절차와 달리 취소 절차는 정기 고객 상담 시간에만 가능하며 모바일 앱 및 홈페이지에서 간단한 절차를 통해 취소해야합니다.
정기 결제를 취소하더라도 향후 사용되는 비용 만 부담하시면됩니다. 예전에는 한 번이라도 서비스를 이용하더라도 한 달치 값을 지불해야했고 환불 금액도 통화없이 포인트로 반환되었습니다. 향후 정기 결제 해지시 이용 내역이 있어도 이용 내역이 있어도 소비자는 환불 수단 (카드 결제 취소, 계좌 이체 등)을 선택할 수있는 권리를 보장받을 것이다.
김정현 보고자 [email protected]
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