Sendbird 공동 창립자. (왼쪽부터) 이항 노, 김여신, 김동신, 전윤호
모바일 참여 및 커뮤니케이션 분야의 글로벌 기업인 Sendbird는 1 억 달러 규모의 Series C 투자를 유치했습니다.
이 투자 라운드는 Steadfast Capital Ventures (STEADFAST)가 주도했으며 목표를 초과했습니다. 앞으로 Steadfast의 벤처 캐피탈 사업부의 전무 이사 인 Karan Mehandru는 Sendbird의 이사회에 합류 할 것입니다. 새로운 투자자로는 Emergence Capital, Softbank Vision Fund 2 및 World Innovation Lab이 있습니다. 기존 투자자로는 ICONIQ Growth 및 Tiger Global Management가 있습니다. Global Management)와 Meritech Capital이 참여했습니다.
이번 펀딩에서 센드 버드는 10 억 5 천만 달러의 기업 가치를 인정 받아 한국에서 설립 된 글로벌 B2B 엔터프라이즈 소프트웨어 스타트 업인 유니콘 기업 중 최초가되었습니다. 이를 통해 센드 버드를 포함 해 국내 유니콘 회사는 총 12 개다.
Sendbird 플랫폼을 사용하는 앱 및 월간 사용자 (MAU) 수는 2019 년 Series B 펀딩 발표 이후 3 배가되었습니다. 현재 Reddit, Hinge, Paytm, Teladoc, Virgin Mobile UAE 및 Delivery Hero를 포함한 주요 모바일 회사는 Sendbird의 채팅 및 비디오 플랫폼. 매달 1 억 5 천만 명 이상의 사용자가 Sendbird 플랫폼을 통해 통신합니다.
Sendbird는 텍스트, 음성 및 비디오를 포함하는 풍부한 인앱 대화를 통해 사용자와 사용자, 사용자와 브랜드를 연결합니다. 전 세계 수십억 명의 소비자가 가정과 직장에서 모바일 앱으로 더 많은 작업을 수행함에 따라 세계 최고의 화이트 라벨 모바일 대화 플랫폼 인 Sendbird도 함께 성장했습니다. 특히 코로나 19 유행으로 인해 이러한 추세가 산업 전반에 확산됨에 따라 몇 줄의 코딩만으로 앱에서 채팅, 음성, 영상 채팅 기능을 구축 할 수있는 센드 버드 솔루션에 대한 수요도 크게 증가했습니다.
센드 버드 김동신 대표는“음식 배달부터 헬스 케어, 교육, 엔터테인먼트, 쇼핑까지 다양한 분야의 모든 기업이 고객과의 디지털 커뮤니케이션을 모색하고있다”고 말했다. 한편,“이제 사용자는 모바일 앱 내에서 다른 사용자 및 브랜드와 소통하기를 기대합니다. 이를 충족시키는 것이 Sendbird의 역할입니다.”라고 그는 말했습니다. “배달 주문이나 온라인 판매자에게 문의하는 것과 같은 간단한 대화에서 취미를 공유하는 온라인 커뮤니티에서 다른 사용자의 조언을 구하고 화상 통화를 통해 의사에게 원격 진료를합니다. “메시지를 받기 전까지 Sendbird는 전 세계 사용자가 브랜드와 소통하고 원하는 것을 달성하도록 돕고 있습니다.”
SendBird의 이사 인 Karan Mehandru는“모든 산업에서 브랜드는 인앱 채팅을 통해 고객과의 실시간 커뮤니케이션을 구현하여 사용자 참여와 유지율을 높이기 위해 점점 더 노력하고 있습니다. Sendbird의 시장 리더십과 제품 확장 성은 오늘날의 브랜드와 전 세계 수억 명의 사용자 간의 의사 소통의 원동력이며 Sendbird는 시장 성장의 혜택을 계속 누릴 것입니다. ” 또한 그는“이번 투자를 이끌게되어 기쁘다. 우리는 Sendbird가 앞으로도 가장 중요한 고객 커뮤니케이션 채널이 될 인앱 채팅, 음성 및 영상 대화 분야를 계속 주도 할 것으로 기대합니다. “
미국 최대 데이트 앱인 Hinge의 CTO (Chief Technology Officer) Ben Selebisik은“사용자 간의 의미있는 연결을 설정하기위한 새로운 디지털 방식을 빠르게 채택하기 위해 Sendbird의 화상 통화 및 채팅 API가 최고의 솔루션이었습니다. .” “Hinge는 수백만 명의 사용자를 서로 연결하는 모바일 서비스이므로 고객 규모를 처리 할 수있는 신뢰할 수있는 파트너가 필요했습니다.”
이번 투자로 센드 버드는 기존 제품과 신제품 개발로 창출 된 비즈니스 가치를 강화하기 위해 공격적인 R & D에 박차를 가할 계획입니다. 이를 위해 인력도 늘릴 계획이다. Sendbird는 현재 실리콘 밸리 본사 외에 서울, 뉴욕, 런던, 뮌헨, 싱가포르, 벵갈 루루에 사무소를두고 있습니다.
센드 버드 김동신 대표는“고객들은 매우 역동적이고 경쟁이 치열한 비즈니스 환경을 경험하고 있습니다. “우리의 목표는 짧은 시간 내에 새로운 모바일 경험을 출시하여 고객이 비즈니스 지표를 개선하도록 돕는 것입니다.” 또한“작년에 출시 된 센드 버드 콜은 모바일 앱에 오디오 및 비디오 경험을 제공하는 API로 수요가 높습니다. 클럽 하우스의 폭발적인 인기를 보면 오디오와 비디오를 이용한 서비스가 이제 막 시작되고 있음을 알 수 있습니다. 앞으로 고객과 함께 모바일 경험의 미래를 창조 할 수 있기를 기대합니다.”