구글에 이어 포털 사이트 네이버는 이틀 연속 서비스 장애를 겪었다.
25 일 업계에 따르면 네이버의 엔터프라이즈 클라우드 서비스가 오후에 한 번 중단을 일으켰다.
네이버 클라우드 플랫폼은 오후에 문제가 발생했을 때 “서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다”라는 공지를 긴급 게시했으며, 오후에 문제 발생시 “일시적 접속 오류가 확인되었으며 원인을 파악한 후 긴급 점검 및 복구 작업”을하였습니다. . 네이버 관계자는 “하드웨어 (HW) 장애로 일부 콘솔에 일시적으로 로그인 할 수없는 현상으로 즉시 정상화됐다”고 설명했다.
전날 오후 뉴스, 카페, 블로그 등 일부 서비스로 인해 한 시간 동안 액세스가 실패했습니다. 일반 화면 대신“Temporary service failure”메시지 만 화면에 나타납니다. 특히 모바일과 컴퓨터 (PC)에서 발생하는 서비스 장애로 인해 이용자들의 불편 함이 컸습니다.
그러나 지금까지 장애의 원인은 밝혀지지 않았습니다. 업계는 또한 외부 분산 서비스 거부 (DDOS / DDoS) 공격으로 인한 오류 가능성에 무게를두고 있습니다. DDoS는 여러 대의 서버를 동원하여 의도적으로 많은 양의 접속 (트래픽)을 생성하고 서버 용량을 초과하는 공격 방식입니다. 네이버 역시 2009 년과 2011 년에 DDoS 공격을 받아 서비스 장애를 일으켰습니다. 과학 기술 정보 통신부는 DDoS 공격 가능성을 배제하지 않았습니다.
네티즌들은 올해 속속 등장한 인터넷 업체들의 서비스 실패에 불만의 목소리를 높이고있다. 최근 ‘만남’이라는 오류를 일으킨 구글과 네이버의 경우 사용자가 너무 많아 서비스 장애가 발생하면 당연히 소비자 피해가 증가 할 것이다.
특히 23 일 구글 안드로이드 운영체제 (OS)에서 오류가 발생 했음에도 불구하고 구글이 오류가 발생한 지 7 시간 만에 가이드를 게시 해 ‘미루’에 대한 비판이 쏟아졌다. 담당 부처 방송 통신위원회도 구글의 서비스 오류로 인한 손해 배상 사례가 있는지 검토하겠다고 밝혔다.
김동욱 보고자 [email protected]
한국 일보가 직접 편집 한 뉴스도 네이버에서 볼 수있다.
