2021.03.18 11:31 입력 | 고침 2021.03.18 11:40
일본 정부 “개인 정보 보호 위반 조사”
라인 “실제 개인 정보 유출은 없다”
쇼핑과 검색의 패권을 겨냥한 라인 ‘레드 라이트’
최근 소프트 뱅크 야후 재팬과 통합 법인 ‘Z 홀딩스’를 출범시킨 이해진 라인 (네이버 창업자이자 글로벌 투자 총괄) 회장은 이러한 의혹에 시달릴 것으로 보인다.
18 일 현지 언론에 따르면 Line의 시스템 유지 보수를 담당하는 중국 계열사 엔지니어 4 명은 사용자 이름, 전화 번호, 이메일 주소를 저장하는 일본 서버에 최소한 사용자가 부적절한 것으로 신고했습니다. 32 회 접속 한 것으로 알려졌다. 이러한 이유로 사용자가 불안감을 느낄 수 있다는보고가 현지에서 따랐다.
해당 일본 서버는 한국 LINE 사용자의 개인 정보도 저장하고있는 것으로 알려졌다. 현재 라인은 일본과 한국에서 서버를 운영하고 있습니다. 지역적으로는 이용자들의 개인 정보가 일본이 아닌 한국에 일부 저장되어 불안을 호소하고있는 것으로 알려졌다.
프라이버시 규제를 감독하는 일본 정부 관계자는 로이터에 “라인이 규정을 위반했는지 여부를 아직 밝히는 것은 불가능하며 조사가 진행 중”이라고 말했다.
이 사건의 본질은 개인 정보 유출이 아니라 지난해 6 월 개정 된 개인 정보 보호법에 따라 LINE이 사용자에게 데이터를 전송할 국가를 명시해야했다는 사실입니다. 특히 최근 일본 동맹 인 미국과 기술 우위 전쟁을 벌인 중국이 중국이라는 점에서 현지 사용자들의 불안감이 커지고있다.
재팬 타임스는“이용자의 동의없이 이름, 전화 번호 등 개인 정보를 해외 제 3 자에게 제공하는 것은 큰 문제”라고 말했다. 그는 “중국이 일본에서 보도 된 메시지를 모니터링하도록 허용하는 것은 매우 나쁘다”고 지적했다.
라인은 공식 홈페이지를 통해 “LINE 글로벌 사이트 개발 및 운영 등 일본 사용자의 개인 정보 중 일부가 필요에 따라 접근되고 있음을 사용자들에게 충분히 설명하지 못해 불안과 걱정을 끼쳐 드려 죄송하다. 베이스.” 그러나 그는 “실제 개인 정보 유출은 없으며 개인 정보 보호법 개정안은 2 년의 과도기 후 2022 년 6 월까지만 통보하면되므로 현재 시행을 위해 노력하고있다”고 설명했다. 종합하면 현재 LINE의 개인 정보 관리 및 관리가 법적으로 침해되지 않은 이유는 있지만 현지에서 민감하게 반응하는 이유는 반중 · 반한 정서가 크게 작용했기 때문으로 해석된다.
현재 일본의 일부 지방 자치 단체는 주민등록증 사본이나 수당 등을 라인을 통해 신청하고 있으며, 신종 코로나 바이러스 감염증에 대한 백신 예약 시스템 (코로나 19)을 제공하는 등 사회 기반 시설로서 큰 역할을하고있다. 또한 많은 양의 민감한 개인 정보를보다 엄격하게 관리해야한다는 현지 비판도 끊임없이 지적되고 있습니다. Line은 전 세계적으로 186,000 명의 사용자를 보유하고 있으며이 중 절반은 일본이 점유하고 있습니다.
이 회장은 올해 LINE 서비스 10 년차를 맞아 지역 1 위 검색 서비스 인 소프트 뱅크의 야후 재팬과 손을 잡고 또 다른 도약을 준비하고있다. 3 월 1 일 새로운 통합 법인 Z 홀딩스가 출범했습니다. 2000 년대 초 네이버 재팬을 통해 일본 검색 시장에 두 번 도전 한이 회장은 직접 검색 서비스를 시작하지 않고 현지 포털 공룡과 협력하기로 결정했다.
한성숙 대표는 전날 네이버가 증권 분석가를 대상으로 한 설명회에서 “네이버는 검색 기반의 비교, 정산 등 연계를 강화하고 구매로 이어지는 커머스 (e 커머스) 생태계를 지향하고있다. 그는 “한국에서 검증 된 스마트 스토어 플랫폼으로 한국보다 3 배 큰 소매 시장을 가진 일본 시장에 진출하겠다”고 말했다. 큰 교두보가 될 것으로 예상됩니다.
현재 구글 검색 엔진을 사용하고있는 야후 재팬이 점차 네이버로 검색 엔진을 대체 할 가능성도 논의됐다. 최근 떠오르고있는 네이버 커머스 사업의 핵심 레버리지 인 검색 우위도 일본에서 실현 될 수있을 것으로 기대된다. 이해진 회장의 오랜 도전이기도했다.
이상근 서강대 경영학과 교수는 “반한 정서가 강하고 국가적 성향이 강한 일본에서 서비스되는 한국 제품은 ‘라인’뿐”이라고 말했다. 라인은 ‘반드시 일어나지 않을’경우가 없기 때문에 재발 방지를 약속하고 개인 정보 보호 및 서버 관리를 현지 사용자가 원하는 방향으로 개선 할 것을 약속드립니다.