입력 2021.03.12 14:50
‘확률 형 항목’논란이 사라지고 사용자 불만도 증가
“연봉 인상은 결국 사용자가 지불 할 것입니다”
넥슨, 엔씨 소프트 등 국내 메이저 게임 사들이 직원 급여를 크게 인상함에 따라 확률 적 아이템에 만족하지 못하는 게임 유저들은“급여 인상이 결국 유료 아이템 가격 상승으로 이어지지 않을까?”라고 비판하고있다. ” .
12 일 게임 업계에 따르면 지난달 1 일 넥슨이 전 직원의 연봉을 800 만원 인상하겠다고 발표 한 뒤 11 개 게임 사들이 전날까지 연봉을 인상하겠다고 발표했다. 구체적으로는 Nexon, NCsoft, Netmarble, Krafton, Gameville, Com2uS, Smilegate, Webzen, Joycity, Neowiz, Vespa 등이 있습니다.
연봉 인상액은 최소 600 만원 (네오위즈)부터 최대 2,000 만원 (웹젠, 크래프 톤)까지 다양하다. 11 개 기업의 개발 직군 평균 증가액은 1100 만원에 이른다. 비 개발 근로자의 평균 수는 824 만원이다. 전날 급여 인상 계획을 발표 한 엔씨 소프트의 경우 별도의 상여 조건도 부과됐다. 최대 성과에 대한 특별 보너스로 전 직원에게 800 만원을 지급한다고한다. 연봉 인상에 특별 인센티브가 추가되면 급여 인상은 개발자 2100 만원, 비 개발 노동자 1,800 만원으로 급증 할 것이다.
게임 사 직원 급여 인상 추세는 직원들에게 성과를 배분하는 ESG (환경, 사회, 거버넌스) 관리 측면에서 바람직한 현상입니다. 그러나 게임 사들의 주요 수익 원인 확률 형 아이템에 대한 비판의 목소리가 계속되고있어 부적합하다는 주장이있다. 게임 사들은 조작이 의심되는 확률 형 아이템으로 벌어 들인 돈으로 봉급 잔치를하고 있다고 불평하고있다.
지난해 넥슨, 넷마블, 엔씨 소프트 등 메이저 게임 업체가 사상 최대 매출을 기록했다. 신종 코로나 바이러스 감염증 (코로나 19) 확산으로 비 대면 문화가 정착되면서 게임 수요가 폭발적으로 증가했기 때문이다.
넥슨은 지난해 매출 3.13 조원으로 처음으로 연매출 3 조원의 시대를 열었고 넷마블도 전년 대비 14 % 증가한 2 조 4848 억원을 기록했다. 엔씨 소프트도 2 조 4,162 억원의 매출을 기록하며 창립 이래 연 매출 2 조원을 달성했다.
문제는 국내 게임 사 매출의 상당 부분이 확률 적 아이템에 의존하고 있다는 점이다. 이러한 회사의 주요 수익원은 확률 항목의 비율이 높은 롤 플레잉 게임 (RPG)입니다. 넥슨의 경우 메이플 스토리, 던전 앤 파이터, 마비노기, 바람의 땅이 매출의 70 %를 차지하는 것으로 알려졌다.
엔씨 소프트는 지난해 연간 매출의 88 %가 리니지, 리니지 2, 리니지 M, 리니지 2M, 블레이드 앤 소울, 아이온, 길드 워 2에서 나왔다. 넷마블의 경우 세븐 나이츠 2, 세븐 데 드리 싱 : 그랜드 등 RPG 장르 Cross, Lineage 2 Revolution이 매출의 64 %를 차지했습니다.
이 게임의 월간 사용료와 고정 가격 항목의 비율은 5 % 미만으로보고되었습니다. 결국 게임 사 매출의 80 %가 확률 적 아이템 매출에 의존하는 것으로 해석된다.
게임 사 연봉 인상 소식에 게임 유저들이 불만을 보이고있다. 실제 게임 사 연봉 인상 기사에서 “게임 사 종업원의 연봉을 확률 형으로 지급” “특별 인센티브 등장 확률은 0.00001 %” “직위에 따라 연봉 인상 확률은 0.1 ~ 3 %로 설정 “”직원에서 대표자까지의 확률 “”프로모션 티켓 세트 판매 “와 같은 대부분의 의견은 조롱과 섞여 있습니다.
엔씨 소프트 리니지 2M 사용자 A는 “확률 형 항목에 대한 비판의 목소리를 무시하고 월급 잔치를 벌이는 모습에 화가 난다”고 말했다.
연봉 인상으로 게임 사들이 신상품 가격을 올릴 수 있다는 우려도있다. 게임 회사는 연봉 인상으로 인한 인건비를 상쇄하기 위해 신규 아이템의 가격이나 서비스 수수료 (월간 수수료 등)를 인상 할 수도 있습니다. 이 경우 연봉 인상의 모든 부담은 결국 게임 사용자가 부담하게됩니다.
위 정현 대한 게임 학회 (중앙 대학교 경영학) 회장은 “체계적인 시스템없이 기업 간 경쟁이 연봉 인상을 결정했기 때문에 연봉 인상 논란이 일어날 수있다”고 말했다. 그는 “모든 부담은 사용자에게 전가 될 수 있고, 새로운 아이템이 추가 될 수있다. 높은 가격에 아이템을 내 놓으면 가격을 올릴 가능성이 높다”고 말했다.