[넘버스]카카오 톡의 네 번째 탭은

카카오 톡으로 네 번째 탭나타났다. 카카오 커머스 서비스 모음 인 ‘카카오 쇼핑’은 카카오 톡 하단 # (쇼핑) 탭 옆에있다. 맨 오른쪽의 ‘더보기’탭에 흩어져 있던 선물, 메이커, 쇼핑, 카카오 쇼핑 라이브를 한곳에서 볼 수 있도록 제작됐다. 공간을 결합하여 사용자의 접근성을 높이는 전략입니다. 카카오가 본격적으로 ‘커머스 성장’을 시작하고있는 것 같다.

카카오는 쇼핑을 성장시키고 싶다

카카오의 ‘국민 메신저’카카오는 경쟁 우위입니다. 우리 사업도 카카오 톡에 집중하고 유기적으로 결합 할 수있는 영역을 모으고 있습니다. 상거래도 마찬가지입니다. 성장을 살펴 보겠습니다. 작년 카카오 커머스 총 거래량이 64 % 증가했습니다. 선물 만들기와 메이커는 각각 52 %, 60 % 성장하여 강력한 성장을 보였으며 Talkstore는 무려 292 %의 ‘폭풍 성장’으로 전체 커머스 시장에서 가장 높은 성장률을 기록했습니다. 카카오 쇼핑 라이브의 지난해 4 분기 거래량은 전분기 대비 4 배 가까이 증가했으며 평균 조회수는 14 만회에 달했다. 사용자도 잘 모입니다. 2020 년 12 월 현재 플랫폼 별 월간 활성 사용자 (MAU) 수는 선물 2,173 만 명, 톡 스토어 1,300 만 명, 메이커 600 만 명으로 꾸준히 증가하고 있습니다.

언뜻보기에는 숫자가 크지 만 카카오가 공개 한 것은 사용자 수와 성장률 뿐이다. 판매 등 사업의 현실을 확인할 수있는 내용은 공개하지 않습니다. 업계에서 상업 부문의 연간 거래량은 최대 5 조원으로 추정된다. 쿠팡 (22 조원), 네이버 스마트 스토어 (15 조원) 대비 ‘젠틀’레벨이다.

그러나 카카오는 사용자 수 측면에서 가능성을보고있다. 여민 수 카카오 공동 대표는 지난달 열린 카카오 2020 년 4 분기 실적 발표회 컨퍼런스 콜 (전화 회의)에서“이미 커머스에서 많은 사용자를 확보했다”고 말했다. 환매 율과 폭 넓은 고객 가격 형성이 중요하지만 카카오 쇼핑은 이미 각 영역에서 고무적인 성과를 내고 있다고 밝혔다.

그는 또한 낙관적 인 해석을했습니다. 전자 상거래 시장에서 카카오 톡을 보유하고 커머스를하는 ‘잠재력’을 강조했다. 배재현 카카오 부사장은“매일 아침에 사람들이 사용하는 첫 번째 앱은 카카오”라고 말했다. “카카오 커머스는 많은 사람들에게 상품 정보를 가장 빠르게 전달할 수 있다는 점에서 독특합니다. “(카카오)는 전자 상거래 시장에서 후 발주자이지만 국내 유통 시장의 온라인 보급률은 여전히 ​​50 % 미만이고 나머지 50 % 시장 규모는 여전히 중요합니다.” 나는 그것을 받아 들일 수 있다고 생각한다.”

시장의 잠재력은 엄청나고, 사용자 수가 성장 궤도에 있다고 판단되면 커머스를 강화할 때가되었습니다. 그리고 상거래가 잘 확립되면 광고, 금융 (유료) 등 기존 사업과 장기적으로는 IP (지적 재산권)와의 시너지 효과를 창출 할 수 있습니다. 카카오가 카카오 톡의 네 번째 탭을 새로 만든 배경입니다. 카카오가 공개 한 보도 자료에 따르면 사용자의 이용 행태를 분석하여 개인의 쇼핑 경험과 취향을 반영한 맞춤 추천 서비스를 중심으로 서비스를 운영 할 것으로 예상된다.

카카오는 사업 성장에 대한 야심을 갖고있다. 투자 은행 (IB) 업계에 따르면 카카오는 G 마켓, 옥션, G9를 운영하는 이베이 코리아 매각 예비 입찰에 들어갈 예정이다. 카카오가 지난해 하반기 이베이 코리아가 발매되면서 인수 의사를 처음 표명 한 것으로 알려졌다. 카카오가 이베이 코리아를 인수하면 연간 거래 금액은 25 조원으로 빠르게 늘어날 전망이다.

청사진은 이렇지 만 카카오 톡의 # (상점) 탭이 코로나까지 존재감이 없었던 것처럼 하단 4 자리의 성장률이 기대에 미치지 못할 가능성이있다. 사용자 접근성면에서 경쟁 우위를 가지고 있지만 모든 상점이 좋은 위치에있는 것은 아닙니다. 먼저 사용자의 선택을 지켜봐야합니다.