향후 카드 결제 내역에 실제 구매자의 이름이 표시 될 예정이며, 이는 소비자가 거래 내역을 알기 어렵게하는 불편 함을 해소 할 것입니다.
국가 권리위원회는 금융위원회, 여신 금융 협회와 협력 해 금융 이용자의 권익을 보호하기 위해 개별 신용 카드 회원에 대한 표준 약관을 개선한다고 3 일 밝혔다.
한편, 일부 신용 카드사를 제외하고 실제 구매 사명이 아닌 이용 약관 등 카드 결제 내역에 PG (Payment Gateway) 회사 정보 만 표시 돼 소비자들의 불만이 많았다. .
신용 전문 금융업법에 따르면 카드사가 PG 사로부터 가맹점에 대한 정보를 받아 보유하고 있어도 소비자는 카드사 고객 센터 또는 PG 사 자체 홈페이지를 통해 확인해야한다.
이에 국가 인권위원회는 국가 신문고에 접수 된 신용 카드 결제 내역 표시 방법과 관련한 불만 사항을 검토 · 분석하여 신용 금융 협회에 제도 개선 및 시행 방안을 제안했다.
구체적으로 소비자가 신용 카드사 고객 센터에 문의하거나 PG 사 홈페이지에 접속하지 않고도 상품을 구매 한 회사를 확인할 수 있도록 개선했다.
또한 여러 PG 사를 통과하는 다층 PG 결제 구조의 경우 1 차 PG 사 (예 : 00 마트)의 하위 제휴 매장 정보와 2 차 PG 사 본사 (예 : 11 번가, 인터파크, 오픈 마켓, 네이버 페이 등) 균등 배달 앱 표시를 제안 함).
여신 금융 협회는 국가 인권위원회의 제안 내용을 바탕으로 관련 기업 및 기관과 협의 한 뒤 올해 9 월까지 ‘개인 신용 카드 기준 약관’을 개정 할 계획이다.
김기선 국가 인권위원회 기획 재정부 실장은“이번 제도 개선안으로 비 대면 확산에 따른 카드 이용자들의 불편과 불안이 예상된다. 얼굴 소비가 최소화됩니다. ” 우리는 그것을 개선 할 계획입니다. “라고 그는 말했다.
차 은지 기자 한경 닷컴 [email protected]
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