인사 평가 논란 카카오 표현법 개선하겠습니다

카카오(491,500 + 0.72 %)‘인사 평가 논란’에 대해서는 표현 방식을 개선하고 이와 관련된 직장 내 괴롭힘에 단호하게 대응하겠다고 밝혔다.

2 일 오전 카카오는 카카오 본사 전 직원을 대상으로 ‘인사 평가’와 관련된 공개 토크를 가졌다. 지난달 김범수 회장이 참석 한 회의에서 인사 평가에 대한 논의가 미흡 해 이날 직원들을위한 추가 공개 토크를 가졌다.

이날 선착순 100 명이 화상 회의로 오픈 톡에 참석해 카카오 TV를 통해 생중계됐다. 공개 토크에는 여민 수, 조수용 공동 대표, 인사 조직 관리자가 참여했다. 김범수 회장은 참석하지 않았다.

카카오는 평가 제도, 보상, 조직 문화, 직장 내 괴롭힘 등 다양한 이슈에 대한 임직원들의 의견을 자유롭고 정직하게 경청했습니다. 카카오는 평가 방법을 개선하고 직장 내 괴롭힘에 단호하게 대응하기 위해 노력하겠다는 입장을 밝혔다.

‘검토 대상자와 다시 작업 하시겠습니까?’ 개선 정책에 대해 논란이 많은 인사 평가 문구가 발표되었습니다.

앞서 지난달 17 일 직장에서 괴롭힘을당한 직원의 극단적 인 선택을 제안하는 ‘의지’라는 제목으로 익명의 직장인 용 게시판 앱인 블라인드에 게시 된 글이다.

이후 카카오의 인사 평가에 대한 불만이 잇따르고있다. 특히 성과 평가에서 동료 평가를 수집하고 그 결과를 전사 평균과 비교하여 해당 직원에게 전달하는 과정이 논란의 중심에 있었다.

김범수 회장은 지난달 25 일 사내 회의에서 “나는 직장에서 누구에게도 해를 끼치거나 해를 입히려는 의도가 없었지만, 누군가를 해치거나 이런 짓을 할 때 매우 조심해야한다”고 말했다. 해야 할 인간 존엄의 영역이다.”

“우리는 완전히 불완전한 존재이지만 실수했을 때 어떻게 반응하고 사과하는지. 회사의 문화가 드러난다. 성숙하고 세련된 문화를 만들고 싶다. 카카오 커뮤니티가 건전한 조직이되기를 바란다”고 말했다. 물론 범프 나 범프가있을 수 있지만 그 후 잘 회복하는 것이 중요합니다. 주변을 둘러보고 내 주변을 꼼꼼히 읽는 것이 좋기를 바랍니다. 여러분 모두에게 부탁합니다. “

“나는이 문제가 회사 문화의 경고등이라고 생각한다”고 그는 말했다. “우리를 불편하게 만들고 억압하고 어렵게 만드는 회사를 만들지 않으려 고 노력해야합니다. 우리의 어려움을 외부에 알리는 것이 아니라 동료, 상사, CEO에게 알리기 위해 노력해야합니다. 그것은 할 수있는 환경이어야합니다. 완료됩니다.”

카카오는 오픈 토크를 통해 동료 평가의 장점을 유지하기로했지만, 승무원들에게 심리적 안정감과 긍정적 인 인식을 부여 할 수 있도록 표현 방법을 개선하고 충분한 정보를 바탕으로 피드백이 잘 전달되는 방향으로 검토했다.

이 절차를 바탕으로 부정적인 의견은 개선하려는 의지를 표명했습니다. 또한 카카오는 직원들의 의견을 충분히 반영 할 수 있도록 토론 테이블을 운영하고 별도의 설문 조사를 실시 할 예정이다.

노정 동 기자 Hankyung.com [email protected]