서울시 산하 3 개 기관 콜센터 상담원 134 명 직접 채용 추진
서울 교통 공사 대립 갈등 심화
“사기업 직원을 고용해서 건설 직원으로 만들고 싶나요? 그러니 서울에서 직접 고용해야하지 않나요?”
서울 교통 공사, SH 공사, 신용 보증 재단 등 서울의 자회사들은 콜센터 상담원의 직접 고용 문제로 논란이되고있다. 공사의 정규 노조가 서울시가 민간 위탁 업체 직원을 직접 고용 하자는 권고에 항의하면서 ‘노-노 갈등’으로 이어지는 형태 다. 문재인 정부가 추진 한 ‘비정규직 정책의 정규화’가 인천 국제 공항 공사와 국민 건강 보험 공단에 이어 사회 여러 곳에서 갈등의 씨앗이 늘어나고 있다는 지적이 나온다.
정규직 노조“사직 자 직접 고용 반대”
3 일 서울시와 서울 교통 공사에 따르면 서울 교통 공사 통합 노조는 1 일부터 서울 시청과 서울시 의회 앞에서 1 인 시위를 시작했다. 이는 민간 위탁 업체 인 KTcs에서 근무하는 콜센터 직원 39 명을 공사가 직접 고용하라는 서울시의 권고에 반하는 것이다.
“사기업에서 상근 근로자가 위탁 업무를 담당하고있어 고용하는 논리라면 서울에서도 공무원으로 고용해야한다. 나는 그것을하지도 않는다.”
서울시는 2012 년부터 서울시와 부속 사무소에서 근무하는 기간제 근로자 1377 명을 비정규 근로자로 전환하고 2,737 명을 일반 근로자로 전환했다. 올해는 민간 위탁 직의 직접 고용을 추진하고 있습니다. 대상은 SH 공사, 서울 교통 공사, 신용 보증 재단 등 3 개 콜센터의 콜센터 상담원 134 명이었다.
서울시는이 프로젝트를 ‘민간 위탁 비정규직을 정규직으로 전환’이라고 부르지 만, 이들 상담원은 이미 민간 수탁 기업에 속한 정규직이다. 1 일 파업을 시작한 국민 건강 보험 공단 콜센터 직원과 동일한 구조 다. 앞서 SH 공사 콜센터 상담원이 소속 된 KCTU 서비스 조합 인 SH 공사 콜센터 점도 지난해 말 시청 앞에서 노숙자들과 싸워 법인의 직접 고용을 요구했다. 이들은 또한 민간 기업인 KTis에 속한 정규직입니다.
콜센터 직원을 직접 고용하는 것에 대한 노조 간 갈등도 있습니다. 서울 교통 공사 제 2 노조 인 노동 조합 연맹 산하 통합 노조는 콜센터 직원의 직접 채용에 반대한다. 한편, 제 1 노조 인 조선 중앙 노총 건설 노동 조합은 장단점이 섞여있는 것으로 알려졌다. KCTU에 직접 고용을 요청하는 콜센터 직원 중 일부가 희망 연대 연합에 가입했기 때문입니다.
레스토랑 요리사 경쟁에 ‘고사양’무리 … 직업 문턱을 높이기위한 노동 정책
서울 교통 공사가 비정규직 정규화 문제를 놓고 수년간 싸우고 흔들리면서 젊은 직원들의 불만이 커지고있다. 직장인을위한 익명의 게시판 앱인 블라 인 즈는 “정부의 ‘광기의 정규화로 회사가 망가졌다’는 글을 올렸다. 한 저자는 “식당과 식당 직원이 부족해서 민간 회사에서 상근으로 일하는 콜센터 직원을 고용하는 것이 합리적 일까?”라고 비판했다.
일부는 민간 위탁 산업에서 공공 기관의 직접 고용이 일자리의 문턱을 높이고 있다고 지적한다. 서울 교통 공사에 따르면 지난달 식당에서 요리와 외식을 담당하는 요리사를 공개적으로 채용 한 결과 석사 학위 소지자 3 명을 포함 해 총 53 명 중 47 명이 대졸이었다. 합격자 전체 연령의 84.9 % (45 명)가 20 ~ 30 대였다. 2018 년 비정규직에서 일반직으로 전환 된 요리사 중 일부가 퇴직 등으로 퇴사했을 때 공석에 채용 된 직원들이다. 공사 관계자는 “일반직으로 전환하기 전, 특별한 경험이없는 40 ~ 50 대가 적용한 입장은 요리 면허를 가진 고품격 청년들이 탐내는 입장으로 바뀌었다. “
통합 노조 관계자는 “비정규직 정규직 고용과 위탁 산업 직접 고용 정책이 고졸자, 경력 단절 여성 등 일자리를 훔치고있다”고 말했다.
박종관 기자 [email protected]