Devsisters는 운영 경험이 없어서 ‘쿠키 런 킹덤’, ‘wince’를 비웃었습니다.

[서울경제TV=서청석기자] 새로운 모바일 게임 ‘쿠키 런 킹덤’출시로 고공 행진을 이어온 데브 시스터즈는 운영 경험이 없어 잘 돌아 가던 쿠키 운영을 중단했다.

29 일 오후 12시 23 분 현재 데 시스터스 주가는 31,500 원을 기록하고있다. 주중 한때는 -17 %까지 밀려 2 만 9000 원 하락 해 3 만원대를 돌파했다. 이런 새로운 게임을 출시하지 못했던 데브 시스터즈는 인기 IP 쿠키 런을 활용 한 신작 ‘쿠키 런 킹덤’을 출시 할 것이라는 기대감으로 주가가 급등하면서 나왔을지도 모른다. 그러나 주가 하락시기는 이상하다.

29 일 오후 12시 21 분 현재 데 시스터스 주가는 31,500 원을 기록하고있다.[사진=네이버금융 캡처]

28 일 데브 시스터스 종가는 전날보다 10.05 % 하락 해 급격한 하락세를 보였다. 이날은 ‘쿠키 런 킹덤’에서 제품 디자인 오류가 발견 된 날이기도하다. 특정 조건을 가진 사용자가 게임 내에서 유료 아이템을 구매하면 마일리지가 무한히 획득되는 상황이 있습니다. 이러한 시스템 설계 오류를인지 한 사용자와 그렇지 않은 사용자 사이의 격차는 출시 후 1 주일이 조금 지난 시점 ​​임에도 불구하고 벌써 벌써 벌써 따라 잡을 수 없게되었습니다.

또한 Devsisters는 대처가 부족하여 사용자의 독창성에 대해 두 번 생각하고 있습니다. 개발자들은 제품 디자인 오류를인지 한 뒤 이른바 ‘잠수함 패치’를 실시해 28 일 사용자에게 사전 예고없이 무작위로 패치를 적용했다. 패치가 진행된 후 오후 10 시경 공식 카페를 통해 ‘마일리지 샵 리뉴얼 가이드’라는 글만 올렸는데 이에 대한 설명은하지 않았다. 문제 논란 이후 Devsisters는 29 일 오전 3 시경에 관련 문제를 서둘러 설명하고 긴급한 문제이며 패치 후 통보 할 수밖에 없다는 사과문을 게시했다.

게임 출시 후 1 주일 이상 제품 디자인 오류를 알지 못하고 잠수함 패치가 진행 중이라는 데에는 변명 할 수 없습니다. 특히 제품 디자인 오류의 경우 게임 내 버그가 악용되지 않았기 때문에 앞으로 어떤 조치를 취해야할지 명확하지 않습니다. 제품 디자인 오류를 통해 무한한 마일리지로 여러 아이템을 구매하는 사용자 대부분이 이미 게임에 많은 돈을 투자 한 ‘원자력 과금 기’이기 때문이다. Devsisters가 그들에게 제재를 가하면 제재를받는 사용자는 버그가 아닌 단순한 시스템 설계로 게임을 즐 겼기 때문에 제재를받을 수밖에 없습니다. 또한 Devsisters 측은 결제 사용자 이탈로 인한 수익성 손실이 불가피합니다. 반대로 제재가 이루어지지 않으면 사용자 간 격차 심화를 극복 할 수없고, 과금 사용자뿐만 아니라 일반 사용자도 필연적이다.

Devsitters의 연간 성과를 분석하는 재무 제표의 일부 [사진=네이버금융 캡처]

Devsitters는 Cookie Run 외에는 별다른 일이없고 2014 년 상장 이후 적자에 시달리고있는 Cookie Run IP를 보유한 원톱 게임 회사입니다. 작년에는 게임 산업 전체가 코로나 19의 수혜를 받아 일시적으로 전환되었습니다. 잉여로, 그러나 그것은 일시적 일뿐입니다. ‘쿠키 런 : 킹덤’을 통해 퍼포먼스를 통해 회사의 가치를 증명할 때이지만, 미흡한 운영과 대처로 기회가 날아가는 모습을 보여주고있다.

Devsisters 관계자는 “사용자에게 사전 예고없이 패치 관련 프로세스를 진행하게되어 죄송합니다”라고 말했습니다. 이를 방지하기 위해 사전 패치 및 사후 공지를 할 수밖에 없었다”고 덧붙였다. 그는 “이슈와 관련된 사용자를위한 향후 조치는 내부적으로 논의 중이며, 결정되는대로 결과가 나왔다. 자세한 내용은 공지 사항을 통해 사용자에게 공개됩니다. “/ [email protected]

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