내가 디지털 기기에 대해 가장 많이했던 말은…“전화 해”“오늘 날씨는 어때”

요즘을 둘러 보면 ‘이해할 수있는’디지털 기기가 꽤 많이 있습니다. 스마트 폰, 인공 지능 (AI) 스피커, 심지어 자동차에서 TV까지 음성을 인식합니다. 그렇다면 이러한 단어를 이해하는 디지털 장치의 가장 일반적인 음성 명령은 무엇입니까?

22 일 시장 조사 업체 엠브레인 트렌드 모니터 (Embrain Trend Monitor)는 전국 성인 1,000 명 (19 ~ 59 세)을 대상으로 디지털 기기에 음성 명령을 내린 적이 있는지 조사한 결과를 발표했다. 설문 조사 대상 중 71 %가 디지털 기기에 음성 명령을 내 렸습니다. 2 년 전 같은 설문 조사 (54 %)보다 크게 증가했습니다.

어릴수록 음성 명령 사용 경험이 많아졌습니다. 20 대 응답자의 82 %, 30 대 72 %, 40 대와 50 대 64 %가 명령을 내렸다고 답했다. 주로 스마트 폰에서 음성 명령을 사용하는 것으로 나타났습니다 (91 %). 스피커 (34 %), 스마트 TV (19 %), 태블릿 PC (10 %)가 뒤를이었습니다.

디지털 기기에 대해 가장 자주 말하는 것은 무엇입니까? 10 명 중 6 명이 “Call 000″이라는 문구를 사용한 것으로 보입니다. 엠브레인 트렌드 모니터는 “스마트 폰에서 주로 음성 명령을 사용하기 때문에 통화 기능을 많이 사용한 것 같다”고 말했다.

다음으로 일정이나 날씨를 묻는 알림 서비스 (59 %), 원하는 정보를 묻는 정보 검색 (50 %), 길 찾기 요청 경로 검색 (44 %), 다양한 애플리케이션 실행 (41 %)이 뒤를이었습니다. .
가장 큰 불만은 ‘이해할 수 없다'(61 %)였다. 오작동과 관련된 불만이 많았는데, 발음을 세 심하게 관리 (49 %), 낮은 인식률 (36 %), 배경 소음 고려 (33 %) 등이있었습니다.

가장 기대되는 기능은 ‘비서 역’이었다. 대부분의 응답자 (61 %)는 개인 일정을 관리하기 위해 디지털 장치를 원한다고 답했습니다. 날씨 정보 제공 (56 %), 질문 전달 능력 (52 %), 외국어 번역 (50 %)에 대한 기대도 높았습니다.

음성 명령에 대한 우려는 주로 개인 정보와 관련이 있습니다. 10 명 중 6 명은 그들의 일상이 불특정 다수 (61 %)에 노출 될 것이라고 우려했다. Embrain Trend Monitor는 “전체 응답자의 73 %가 개인 정보 공개가 위험하다고 생각했습니다”라고 말했습니다. “관련 시장이 성장함에 따라 기업은 사용자에 대한 방대한 양의 데이터를 보유 할 것으로 예상되므로 고려해야 할 문제입니다.”

최현주 기자 [email protected]