‘가는’경험 중 일부는 발열로 인한 것입니다. AP’Exynos 2100 ‘문제 삼성 전자 “관련 정보 확인”
IT 유 튜버 ‘주부’가 열 화상 카메라로 테스트 한 ‘갤럭시 S20 FE'(왼쪽)와 ‘갤럭시 S21 울트라’. 게임 및 동영상 촬영시 갤럭시 S21 제품의 온도가 급격히 상승하는 것을 확인할 수 있습니다. / Youtuber 캡처
삼성 전자 (005930)29 일 공식 출시 될 차세대 전략 스마트 폰 ‘갤럭시 S21’시리즈의 일부 테스트 모델에 열이 난다. 갤럭시 S21 체험 서비스 이용자 중 일부는 “고급 게임을 실행하거나 카메라를 사용하면 발열로 인해 제품 사용이 어렵다”고 지적한다. 현재 삼성 전자는 문제를 확인하고 있으며 정식 출시 전에 빠른 조치와 대응을 할 것으로 예상된다.
19 일 삼성 갤럭시 스마트 폰 사용자 커뮤니티에는 갤럭시 S21 발열 문제 관련 기사가 계속 게시되고있다. 갤럭시 S21의 고급 게임 외에도 카메라 구동시 제품의 온도가 40 ℃를 넘어서 화상을 입을 정도로 뜨거워진다. 이전에 출시 된 타 제품에 비해 약 9 ~ 10 ℃의 고열이 발생했다고 설명한다.
특히 카메라 좌측 상단에 고열이 발생한다는 지적이있다. 제품 온도가 상승하면 ‘스로틀 링’으로 인해 화면 프레임이 열화되어 디스플레이 및 배터리 수명에 치명적입니다.
Galaxy 사용자 커뮤니티에 Galaxy S21 발열 문제 관련 게시물이 게시되었습니다. / 네이버 카페 캡처
원래 Galaxy S 시리즈는 다른 브랜드 스마트 폰보다 발열 문제가 적어 경험이 많은 사용자 중 일부는 당황합니다. 특히 언급 된 것은 Galaxy S21 Ultra 모델입니다. 리뷰에 따르면 문제는 갤럭시 S21 시리즈에 탑재 된 애플리케이션 프로세서 (AP) 인 ‘엑시 노스 2100’으로 추정된다. Galaxy S21 시리즈에는 Qualcomm AP ‘Snapdragon 888’과 삼성 자체 AP Exynos 2100이 5 : 5 비율로 장착되어 있습니다. 이 시리즈에서는 모든 국내 제품에 Exynos 2100이 장착되어 있습니다.
삼성 전자에 따르면 엑시 노스 2100은 5nm (나노 미터 · 10 억분의 1 미터) 극 자외선 (EUV) 공정으로 생산된다. 최신 모바일 AP 설계 기술을 적용하여 CPU (중앙 처리 장치)와 GPU (그래픽 처리 장치)의 성능이 각각 30 % 이상 40 % 이상 향상되었습니다. 온 디바이스 AI (인공 지능이 디바이스에 정착)도 크게 향상되었습니다.
강인엽 삼성 전자 시스템 LSI 사업 부장 (사장)이 ‘엑시 노스 2100’을 소개한다. / 삼성 전자 제공
삼성 전자는 올해 제품 홍보를 위해 ‘제출 서비스’를 확대했다. Galaxy To Go 서비스는 조건없이 누구나 Galaxy S21을 최대 3 일 동안 무료로 대여하여 사용할 수있는 체험 서비스입니다. 삼성 전자는 갤럭시 S21 흥행 성공을 위해 전년보다 3 배나 많은 전국 200 여개의 삼성 디지털 플라자에서 운영되고있다.
소비자들은 서울시 강남구 삼성 대치 삼성 디지털 플라자에서 ‘갤럭시 S21’으로 셀카를 찍고있다. / 삼성 전자 제공
통신 업계 관계자는 “갤럭시 S21이 1 월 초 제품 출시를 앞두고있어 제품 테스트 (QA) 과정이 서두른 것 같다. S21. ”
삼성 전자 관계자는 “최근 커뮤니티에서 제기 된 열 문제에 대해서는 내부 검증 단계에서 문제가 발생하지 않았지만 현재 관련 내용을 확인하고있다”고 말했다. “그는 말했다.
