입력 2021.03.24 17:31
24 일 지폐에 따르면 우리 은행은 스마트 키오스크 (무인 단말기) 관련 일부 기능을 일시적으로 중단하기로 결정했다. 우리 은행은 키오스크를 통해 은행 창구를 찾을 필요없이 신분증 스캔 등을 통해 금융 상품에 대한 신규 가입이 가능한 서비스를 제공합니다. 현재 전국적으로 약 40 개의 키오스크가 있습니다. 키오스크를 통한 입금, 자금 및 신규 신용 카드 구독은 4 월부터 순차적으로 개설 될 예정입니다.
우리 은행 관계자는 “금토 법 시행에 따라 판매 프로세스를 변경하고 적용하는 과정이 필요하기 때문”이라고 말했다. “그것은 그것을 구축하기위한 수단이다.”
신한 은행은 STM과 유사한 기능을하는 Your Smart Lounge (YSL) 내 서비스 중 상품 신규 및 해지 서비스도 중단하고 있습니다. 정지 기한은 상품 지시 발행 등 금지 법령에 따라 시스템이 구축 될 때까지입니다. 신한 은행은 현재 전국 모든 지점에서 37 개의 YSL을 운영하고 있습니다.
농협 은행은 다음날부터 AI 로보 고문 ‘NH 로보 프로’서비스를 무기한 중단하기로 결정했다. AI 로보 어드바이저는 은행원이 아닌 로봇이 고객의 투자 성향에 따라 펀드 상품을 추천하는 서비스입니다. 농협 은행 관계자는 “금융 보장법 시행 이후 해당 투자 성향 및 리스크 수준에 부합하거나 해당하는 상품 만 추천 할 수 있으므로 이에 적합한 알고리즘을 재정비 할 필요가있다”고 설명했다.
하나 은행은 다음날부터 5 월 9 일까지 동일한 AI 로보 어드바이저 서비스 인 ‘히로 보’의 신규 거래를 중단 할 예정이다. 하나 은행 관계자는 “시장과 관련된 알고리즘 변경을 위해 서비스를 중단했다. 포트폴리오 구성 및 펀드 가입 프로세스. ” 이에 따라 하이 로보를 통한 일반 자금 및 개인 연금 자금의 신규, 재조정, 진단 거래가 일시적으로 중단됩니다. 단, 이미 고객이 보유하고있는 하이 로보 펀드를 조회하고 추가 입금하여 개별적으로 상환 할 수 있습니다.
하나 은행의 ‘하나 챗봇’을 통한 일부 상품 가입은 AI에서 채팅을 통해 상품 상세 정보를 조회하고 입금 및 저축 가입을 할 수있는 기능도 중단된다. 이날 오후 5 시부 터 별도의 공지가있을 때까지 단종 예정인 상품은 ▲ 간편 할부 ▲ 챌린지 365 저축 ▲ 하나 원큐 저축 ▲ 월급 하나 월 복지 저축 ▲ 오늘의 저축 예금 ▲ 하나 머니 월드 정기 예금이다.
금지법에 따라 일부 기능이 일시적으로 중단 될 것으로 예상되며, 이는 법 시행 초기 단계에서 소비자에게 불편을 줄 수 있습니다. 시중 은행 관계자는 “금전 법 시행이 다가오는 날이 다가오고 있는데 아직 시행 규정에 대한 통보를받지 못했다는 느낌이 들어 금융 당국의 권위에 대한 해석이 나왔다”고 말했다. 법률 관련 서비스를 일시적으로 중단하기로 결정했습니다. “라고 설명했습니다.
금융 당국은 현장 신청 절차의 혼란을 줄이기 위해 6 개월의 유예 기간을두고 현장 커뮤니케이션을하기로 결정했습니다. 관계 당국은 금융 협회별로 설명회를 열고 12 월까지 금융법 정착을위한 지원 체계를 운영 할 계획이다. 법 집행 규정 시행에 대비하여 매월 상황 단 회의를 개최하고 금융위원회 및 금융 감독원 홈페이지를 통해 수시로 현장 문의에 대한 답변을 제공하기로했다.