“저는 소프트웨어를 혁신 할 수없고 하드웨어에 집착 할 수 없습니다.”
‘포노 사피엔스’최재붕“업계에서 선생님이 돼야 해”…“제조업의 다음 단계로 도약하기 위해서는 인간성과 인문 성을 제품에 담아 야합니다.”
(서울 = 연합 뉴스) 김종현 기자 = 삼성 전자와 함께 한국 전자 산업의 두 축인 LG 전자가 전사적 역량을 통해 막대한 자원을 투자해온 스마트 폰 사업을 그만 둘 수 있다는 말은 충격적이다.
LG 전자의 휴대폰 사업은 26 년의 역사를 가지고 있으며 한때 세계 시장 점유율 3 위를 차지했지만 트렌드 변화에 제대로 대응하지 못하고 경쟁에서 뒤쳐져있다.
4 차 산업 혁명의 물결 속에서 LG 전자는 모든 기기, 데이터, 사람이 센서로 연결되고 소통하는 초 연결 사회의 허브 인 스마트 폰을 포기할 수 없었기 때문에 사업 정상화에 최선을 다했으며, 그러나 시장 점유율은 점차 감소했습니다. 누적 적자는 5 조원에 달했다. 결국 그들은 힘을 잃고 사업을 계속할 의지를 잃었습니다.
왜 이런 일이 발생 했습니까? LG 스마트 폰 고장의 원인과 시사점을 알아보기 위해 성균관대 학교 기계 공학과 최재붕 교수와 인터뷰를했는데 ‘포노 사피엔스 스마트 폰) ‘작년. 최 교수는 인문학, 디자인, 공학을 아우르는 통찰력과 데이터 분석을 통해 어지럽게 펼쳐지는 디지털 혁명이 시대의 문명을 어떻게 변화시키고 있는지 설득력있게 설명하는 강사로 유명하다.
◇ “LG 스마트 폰 고장은 소프트웨어 고장”
최 교수는 “LG 스마트 폰의 실패는 소비자에게 ‘좋은 경험’을 제공하지 못했기 때문이며, 하드웨어가 아닌 소프트웨어가 부족하기 때문이다”라고 말했다.
요즘 스마트 폰은 하나의 기기가 아니라 신체의 일부이기 때문에 모양이 좋기 때문에 항상 가지고 다니는 것이 아니기 때문에 항상 다른 제품과 비교된다고한다. .
최 교수는 “소비자의 경험은 소프트웨어에서 나온다. LG 스마트 폰은이를 무시하고 오랫동안 하드웨어 혁신에만 신경을 썼다. 이것이 잘못되었다는 사실을 알게되었을 때 이미 그들의 경쟁력을 잃어 버렸다”고 말했다.
그는 물론 LG는 배터리와 가전 제품 분야에서 세계 최고의 제조 회사이며 스마트 폰 하드웨어 분야에서 뛰어난 기술을 보유하고 있지만 이것만으로는 포노 사피엔스를 포착 할 수 없다고 말했다.
특히 스마트 폰에 민감한 젊은 세대는 현실 세계와 가상 현실의 이중 정체성을 가지고 있다고 그는 말했다. “그들을 유혹 할 ‘좋은 경험’은 소프트웨어와 하드웨어의 조화를 통해 실현 될 수 있지만 하드웨어 만이 소비자의 욕구를 충족시킬 수있다. 내가 잘못 생각한 것은 잘못됐다”고 진단했다. 그는 “삼성 전자 휴대 전화에서 스마트 폰으로 트렌드가 바뀌는시기에 소프트웨어 생태계를 잘 구축했지만 노키아와 LG 전자는 여기서 결정적인 실수를 저질렀습니다. “
그는이 문제가 LG 전자의 스마트 폰뿐만 아니라 제조업 전반에 걸친 만성 질환이라고 지적했다. 우리 제조사들은 꼼꼼하고 편리하게 물건을 만들지 만 생명을주는 소프트웨어를 소홀히하는 경향이 있다고 그는 혁신 없이는 산업 경쟁력을 향상시킬 수없는 시대라고 강조했다.
◇ 선도 국가가되기 위해서는 디지털 문명이 표준화되어야한다.
최 교수는 우리 산업을 ‘사양 경제’라고 불렀다. 예를 들어, 소프트웨어 팀, 하드웨어 팀, 디자인 팀이 사양을 설정하고 스마트 폰을 개발할 때 목표 시점을 제시하면 주어진 일정 내에서 빠르고 정교하게 만들 수 있지만 최고의 경험을하게 될 것입니다. 협력과 융합을 통해 소비자에게 제공됩니다. ‘창작을 요청 받았을 때, 그는 하드웨어 감성에 흠뻑 젖어서 작동하지 않는다고 말했습니다.
그는 우리의 제조업이 한 단계 더 도약하기 위해서는 제품에 인간성과 인문 성을 더해야한다고 말했다. 그는 조직과 생각도 바뀌어야한다고 말했다.
애플은 스마트 폰의 핵심 인 반도체를 만들지 않고, 부품의 20 % 이상이 한국에서 만들어지는 기술력이 부족하지만, 세계 최고의 기업이되는 것은 인문 성의 감성으로 소비자를 감동시키는 ‘좋은 경험’입니다. 그리고 제품 속의 예술 그는 그에게 주었기 때문이라고 설명했습니다.
그는 한국이 코로나 19 이후 경제에서 세계 1 위 국가가되기 위해서는 디지털 문명을 표준 문명으로 받아들이는 것이 시급하다고 말했다. .
“중국에서 배워야합니다. 중국 공산당 중앙위원회는 이미 2010 년부터 디지털 국가로의 전환을 추진했으며 그 결과 작년에 디지털 소비가 미국의 50 배에 달했습니다.” 중국이 이미 디지털 강국을 실현했기 때문입니다.”
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2021/01/22 06:00 전송