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[2021 유통포럼] 김호민, Amazon Web Service Manager “Untact strategy, you should find it in ‘physical'”
입력 2021.03.25 17:19 | 고침 2021.03.25 17:35 아마존, ‘성장 플라이휠’로 고객 만족도 향상Amazon Go, Scout, Key 등오프라인에서도 ICT를 접목하여 비 대면 서비스를 강화해야합니다. “대면하지 않은 (non-face-to-face) 추세는 소비의 새로운 정상이 될 것입니다. Amazon…