이베이 코리아, 16 년 연속 흑자 … 시행 착오 끝에 ‘오픈 마켓 완성’

매각 예정인 이베이 코리아는 지난해 영업 이익이 크게 증가한 것으로 나타났다. 16 년 연속 흑자이다. 적자가 큰 전자 상거래 산업에서 탁월한 경쟁력으로 평가 받고있다. 5 조원으로 평가 받았던 이베이 코리아의 기업 가치를 재평가해야한다는 의견도있다.

이베이 코리아는 지난해 영업 이익이 850 억원으로 전년보다 38 % 증가했다고 15 일 밝혔다. 2019 년에 이어 2 년 연속 영업 이익 증가를 기록했다.

같은 기간 매출은 전년 대비 약 19 % 증가한 1 조 3000 억원, 거래 금액은 20 조원에 달했다. 이는 작년에 적자를 기록한 대부분의 전자 상거래 산업에 비해 놀라운 성과입니다.

이베이 코리아의 효율적인 경영이 있었다는 평가입니다.

이베이 코리아는 이미 결제, 배송 등 다양한 서비스 영역에서 자체 시스템을 구축하고 있습니다. 그들 중 대부분은 업계 최초이자 최대 규모입니다. 2014 년에는 간편 결제 ‘스마일 페이’와 2017 년 통합 멤버십 ‘스마일 클럽’이 업계 최초였으며, 빠르게 구축 된 서비스 경쟁력을 바탕으로 스마일 페이 이용자는 스마일 클럽 회원 1,500 만, 300 만 회원을 기록했다. 작년. .

스마일 페이는 마트, 외식, 패션, 뷰티, 레저, 교통 등 다양한 온 · 오프라인 가맹점과의 제휴를 통해 지속적으로 활용을 확대하고 있습니다. ).

또한 2018 년 현대 카드와 함께 선보인 PLCC 카드 (비즈니스 신용 카드) ‘스마일 카드’도 오픈 마켓에 처음으로 도입되어 100 만 명의 고객을 유치했다. 물류의 경우 첫 익일 통합 배송 서비스 ‘스마일 딜리버리’를 소개합니다. 모든 물류는 CJ 대한 통운에 위탁되며, 이베이 코리아는 동일한 배송 품질을 유지하기 위해 자체 물류 관리 시스템 (WMS)을 개발했습니다.

또한 이베이 코리아가 운영하는 지마켓과 옥션은 사업 제휴가 활발하지 않은 2008 년 업계 최초로 롯데 백화점과 제휴를 맺고 백화점 브랜드를 판매 해 상품 경쟁력을 높였다. 이를 시작으로 현재 백화점, 홈쇼핑, 아울렛, 마트 등 국내 50 개 주요 유통 채널과 파트너십을 맺고있다.

이베이 코리아의 핵심 경쟁력 중 하나 인 인력 운영의 효율성도 다시 집중되고있다. 지난해 11 월 현재 이베이 코리아의 직원 수는 1,000 명 미만인 877 명이다. 로켓 배달 인력을 포함한 쿠팡의 48,000 명과 비교하면 약 40 분의 1이다.

별도의 물류 서비스를 운영하지 않는 11 번가 (1085 명)와 위 메프 (1673 명)와 비교해도 그 수는 적다. 한 명의 직원이 만든 거래 규모를 기준으로 간단히 계산하면 직원 1 인당 청구액이 200 억원 이상 모금되었음을 의미합니다. 인간 구조가 비슷한 11 번가 (92 억원)와 위 메프 (41 억원)보다 2 ~ 3 배 더 경쟁력이있다.

직원 수가 적어도 경쟁력이있는 이유는 직원 개개인의 능력이 뛰어 나기 때문이라고 회사 측은 설명했다. 이 중 영업 인력 (250 명)은 전체 직원 수의 30 %에 해당하는 업계 최고 수준으로 평가된다.

전자 상거래의 탄생과 성장을 경험 한 1 년차 회원이 많았고, 전자 상거래의 급속한 성장에 따라 다양한 유통사로부터 베테랑 미모를 가진 베테랑 인력이 많이 유입 되었기 때문이다. 전체 직원 수의 약 절반 (400)을 차지하는 IT 인력도 업계 최고 수준입니다. 오픈 마켓 플랫폼을 완성한 주인공은 살아 있고, 업계에서 소수의 엘리트로 평가받으며 과감한 투자로 유능한 신규 개발자를 유치하고있다.