일부 쿠팡은 물류 센터의 근무 환경을 왜곡하고 물류 센터 직원의 인력이 늘어난다는 주장에 반발했다.
쿠팡은 20 일 뉴스 룸을 통해 대규모 추가 채용, 기술 및 자동화 설비 투자, 국내 물류 센터 물류 직원 100 % 직접 고용을 바탕으로 차별화 된 근무 환경을 조성하고 있다고 밝혔다.
쿠팡 물류 센터는 지난해 1 월부터 12 월까지 물류 센터 인력 12,484 명을 추가해 연간 78 %의 인력을 늘렸다. 작년 12 월 말 기준으로 28,451 명이 일하고 있습니다. 이러한 인력 증가에 기술 투자와 혁신이 추가되어 개인의 부담이 줄어 들었습니다.
작업 강도를 낮추는 또 다른 비결은 자동 포장 시스템 및 자동 분류기 도입, 컨베이어 벨트 확장, AI를 사용한 작업 흐름 최적화였습니다. 지난해이 기술 투자에만 5 천억원이 투자됐다.
쿠팡은 또한 UPH (시간당 생산량)가 정규 고용 및 평가의 표준이라는 일부 주장을 반박했습니다. 쿠팡은 모든 단기 직원이 한 달에 3 회 이상 정규직에 입사 할 것을 제안하며 지원자의 약 80 %가 정규직으로 인정되고 있으며, UPH는 채용 기준에 포함되지 않는다고 설명했다.
하도급 업체에 업무를 맡기는 타 물류 센터와 달리 쿠팡은 전국 물류 센터의 물류 인력 100 %를 고용하고있다.
안정적인 일자리와 직접 고용을 통한 충분한 복리 후생으로 국내 물류 산업의 근로 환경에 새로운 기준을 설정하고있는 것으로 평가된다. 4 대 보험을 제공하며 주 52 시간 근무, 주 5 일 근무, 주휴가 수당 및 퇴직금, 무료 통근 버스, 무료 급식 등 다양한 복지 혜택을 제공합니다.
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쿠팡은 쿠팡을 아끼는 고객과 현장에서 조용히 직무를 수행하는 직원들의 명예를 위해서라도 허위 주장과 모욕에 단호하게 대응하겠다고 밝혔다.
쿠팡은 ” ‘쿠 팡이 없었다면 어떻게 살았 을까’고객이 말하는 세상을 만들기 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.