[CES 2021] 권봉석 LG 전자 사장, “더 나은 삶을위한 혁신 여정 계속해라”

“예상치 못한 방식으로 급변하는 시대에 편리함과 즐거움, 소중한 일상을 지킬 수있는 방법을 제공하여 고객이 더 나은 삶을 최대한 누릴 수 있도록하겠습니다.”

권봉석 LG 전자 대표는 11 일 세계 최대 가전 및 IT 전시회 ‘CES 2021’개막과 함께 열린 기자 간담회에서 밝혔다.

이어 권 회장이 “LG 전자는 혁신의 여정을 멈추지 않을 것”이라고 강조하면서 시작 버튼을 누르면 ‘Life is ON’이라는 슬로건이 나타나 본격적인 행사가 시작됐다.

김진홍 글로벌 마케팅 센터 부사장, 페기 앙 마케팅 매니저, 장 사무엘 북미 혁신 센터 등 각 분야 전문가 7 명이 등장했다. 제가 얻은 영감에서 시작되었습니다.”라고 그는 말하며 새로운 정상 시대에 적합한 라이프 스타일을 제안했습니다.

또한 집에서 일하고, 배우고, 즐기고, 쇼핑하는 등 급변하는 일상 속에서 가정의 의미를 재정의하고 고객이 집에서 경험할 수있는 안도감, 편리함, 즐거움 등 다양한 가치를 소개했다.

이날 LG 전자는 지능형 라이프 스타일 플랫폼 인 LG ThinQ 앱을 업그레이드했다.

LG 전자는 개방형 혁신을 바탕으로 다양한 파트너와 협력하여 LG ThinQ 앱의 플랫폼 생태계를 확장했습니다. 이 앱은 가전 제품을 제어하는 ​​것 이상으로 일상 생활을 더 쉽게 만듭니다.

LG 전자는 이날 글로벌 식품 업체 네슬레, 크라프트 하인즈와 협력 해 고객이 LG ThinQ 앱을 통해 식품을 구매할 수 있도록하겠다고 밝혔다. 또한 스마트 폰으로 주문한 음식의 바코드를 가져와 최고의 레시피를 찾는 ‘Scan-to-Cook’기능도 도입했다.

LG 전자는 미국 홈 서비스 기업인 홈 어드바이저와 제휴를 맺고 LG ThinQ 앱에서 다른 공간에 가전 제품 설치를 요청하는 서비스를 선보였다.

LG ThinQ App은 작년에 가전 제품을 최적의 상태로 관리하는 Proactive Customer Care를 추가하는 등 고객 가치 기반의 새로운 서비스를 선보이며 끊임없이 진화하고 있습니다. Proactive Service는 인공 지능 기술을 기반으로 제품의 작동 상태를 분석하고 예상되는 장애를 사전에 감지하여 알려줍니다.

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