[CES 2021] 권봉석 LG 전자 사장, “더 나은 삶을위한 혁신 여정 계속해라”

권봉석 LG 전자 대표 이사 ⓒLG 전자

“예상치 못한 방식으로 급변하는 시대에 편리함과 즐거움, 소중한 일상을 지킬 수있는 방법을 제공하여 고객이 더 나은 삶을 최대한 누릴 수 있도록하겠습니다.”

권봉석 LG 전자 대표는 11 일 세계 최대 가전 및 IT 전시회 ‘CES 2021’개막과 함께 열린 기자 간담회에서 밝혔다.

이어 권 회장이 “LG 전자는 혁신의 여정을 멈추지 않을 것”이라고 강조하면서 시작 버튼을 누르면 ‘Life is ON’이라는 슬로건이 나타나 본격적인 행사가 시작됐다.

김진홍 글로벌 마케팅 센터 부사장, 페기 앙 마케팅 매니저, 장 사무엘 북미 혁신 센터 등 각 분야 전문가 7 명이 등장했다. 제가 얻은 영감에서 시작되었습니다.”라고 그는 말하며 새로운 정상 시대에 적합한 라이프 스타일을 제안했습니다.

또한 집에서 일하고, 배우고, 즐기고, 쇼핑하는 등 급변하는 일상 속에서 가정의 의미를 재정의하고 고객이 집에서 경험할 수있는 안도감, 편리함, 즐거움 등 다양한 가치를 소개했다.

이날 LG 전자는 지능형 라이프 스타일 플랫폼 인 LG ThinQ 앱을 업그레이드했다.

LG 전자는 개방형 혁신을 바탕으로 다양한 파트너와 협력하여 LG ThinQ 앱의 플랫폼 생태계를 확장했습니다. 이 앱은 가전 제품을 제어하는 ​​것 이상으로 일상 생활을 더 쉽게 만듭니다.

LG 전자는 이날 글로벌 식품 업체 네슬레, 크라프트 하인즈와 협력 해 고객이 LG ThinQ 앱을 통해 식품을 구매할 수 있도록하겠다고 밝혔다. 또한 스마트 폰으로 주문한 음식의 바코드를 가져와 최고의 레시피를 찾는 ‘Scan-to-Cook’기능도 도입했다.

LG 전자는 미국 홈 서비스 기업인 홈 어드바이저와 제휴를 맺고 LG ThinQ 앱에서 다른 공간에 가전 제품 설치를 요청하는 서비스를 선보였다.

LG ThinQ App은 작년에 가전 제품을 최적의 상태로 관리하는 Proactive Customer Care를 추가하는 등 고객 가치 기반의 새로운 서비스를 선보이며 끊임없이 진화하고 있습니다. Proactive Service는 인공 지능 기술을 기반으로 제품의 작동 상태를 분석하고 예상되는 장애를 사전에 감지하여 알려줍니다.

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