[종합] 5G 품질 평가, 속도 향상,하지만 … 5 천만 LTE 사용자 울음

[서울=뉴스핌] 내내 기자 = 정부의 5 세대 (5G) 이동 통신 서비스 하반기 품질 평가 결과는 상반기와 크게 다르지 않았다.

5G 품질의 가장 중요한 요소 인 전송 속도와 안정성 측면에서 SK 텔레콤이 최고, LG U +가 전국 네트워크 커버리지가 가장 넓고, KT 가입자는 타사보다 주요 다용도 시설에서 5G 서비스를 쉽게 이용할 수 있습니다. .

상반기 평가에서 제기 된 비판은 여전히 ​​유효했다. 이는 3 개 이동 통신사가 제출 한 기지국 설치 면적에 대해서만 5G 품질을 평가했으며, 실제 사용자 경험 품질과 이번 평가에서 제시 한 수간에 큰 차이가 있었기 때문이다.

오히려 ‘괴물 이야기’로만 여겨 졌던 LTE (Long Term Evolution)의 퀄리티가 사실이라는 것이 밝혀졌다. 5G 상용화 이후 약 5,400 만 명의 LTE 가입자가 전송 속도가 느려졌습니다. 특히 LTE 전송 속도에서 도시와 농촌의 격차가 벌어지면서 정부의 추가적인 조치가 필요하다는 목소리가 나오고있다.

과학 기술 정보 통신부와 한국 지능 정보화 진흥원 (NIA)은 30 일 ‘2020 통신 서비스 커버리지 점검 및 품질 평가’결과를 발표하고 정부 세종 청사에서 기자 회견을 가졌다.

◆ 정부 강조 “5G 수준 향상”… “우리는 1 위”

[서울=뉴스핌] 내내 경 기자 = 홍진배 과학 기술 정보 통신부 통신 정책 실장, 정부 세종 청사 e- 브리핑을 통해 ‘2020 통신 서비스 커버리지 검사 및 품질 평가’결과 발표 30 일. 2020.12.30 [email protected]

이번 5G 품질 평가 결과 SK 텔레콤은 품질면에서 압도적 인 1 위를 차지했다. 그러나 다른 분야에서는 통신사마다 등급이 다릅니다. LG 유 플러스는 전국 최대 네트워크 커버리지를 보유하고 있으며, KT는 실내 시설 및 교통 인프라 분야에서 최고입니다.

과학 기술 정보 통신부는 우리나라가 국가 차원에서 5G 품질 평가를 실시하는 유일한 국가이며 5G 수준이 점진적으로 개선되고 있음을 강조했으며, 3 개 이동 통신사는 각 회사에 대한 호의적 인 지표를 강조하고 ‘아니오’에 대한 전쟁을 비판했다. . 1.

SK 텔레콤은 “SKT는 LTE 전환율, 접속 속도 등 품질 측정 항목 10 개 중 8 개 항목에서 5G 품질에 대한 직접 속도는 물론이고, 커버리지 및 다용도 시설에 대한 평가를 받았다”고 밝혔다. 운영자가 제출했습니다. 간단한 비교가 어렵습니다.”

5G 서비스를 이용할 수있는 총 4571 개의 시설로 실내 시설 및 교통 인프라 부문에서 높은 점수를받은 KT는“5G에서는 고객이 가장 많이 경험할 수있는 실내 시설 및 교통 인프라 (지하철, KTX, SRT ). , 고속도로)는 건설 분야에서 가장 발전된 곳입니다.

LG 유 플러스는 “타사 대비 20 % 낮은 주파수에도 불구하고 5G 다운로드 속도가 상반기보다 하반기 통신사 중 가장 많이 개선됐다. 5G에서 LTE 속도를 제외한 순 5G 속도를 보면 10MHz 당 62Mbps로 3 개사”라고 밝혔다. . 그것은 그들 중 가장 높은 것입니다. “

홍진배 정보 통신 부장은 “측정 방법은 다르지만 옴 디아, 루트 매트릭스, 오픈 시그널 등 해외 평가 기관은 최근 한국의 5G 품질이 크게 향상됐다고 평가했다”고 말했다. 브리핑. “평가를 실시한 10 년 만에 처음으로 연 2 회 평가를 실시하는 등 5G 품질을 조기에 개선하려는 노력의 결과로 봐주세요.”

◆ ‘더 나은 서비스를위한 품질 평가’… 사용자의 관점을 고려하지 않은 평가 비판

[서울=뉴스핌] 나 내경 기자 = 3 개 이동 통신사 12 월 기준 5G 서비스 커버리지 맵 현황 [자료=과기정통부] 2020.12.30 [email protected]

하지만 상반기 5G 품질 평가에서 지적한 점이 개선되지 않아 정부는 “유무선 통신 서비스 범위 및 품질에 대한 정보를 사용자에게 제공하기 위해”품질 평가를 실시했다고 설명했다. 어려워졌습니다. 이는 정부의 5G 품질 평가가 기지국이 설치된 위치에 대해서만 실시되며 5G 가입자의 실제 사용 패턴과 일치하지 않기 때문입니다.

이에 대해 홍 감독은 “양적, 질적 지표를 함께 살펴 보자”고 말했다. 말해주지. “

이 설명에서도 소비자의 눈높이에 맞는 측정 방법의 개선이 필요하다는 목소리가 있습니다.

문은옥 참여 연대 국민 희망 본부 비서관은 “이번 조사에서 LTE 커버리지는 평균 5.78 %로 상당히 높은 것으로 나타 났지만 5G 커버리지는 과장된 경우가 드물다”고 지적했다. 설문 조사 결과와 소비자 경험의 질 사이에는 큰 차이가 있습니다.

그는 이어 “품질 평가의 목적이 서비스 품질을 객관적으로 평가하고 국민에게 더 나은 서비스를 제공하는 것이라면 사용자의 눈높이에 맞는 방식으로 측정해야한다”고 말했다. “현재 평가 방법은 ‘5G가 잘 작동합니다.’ “목적은 요점을 강조하는 것 같습니다.”

◆ ‘5G 상용화 후 LTE 속도 저하’는 사용자 불만 사실

[서울=뉴스핌] 내내 기자 = 도시 별 LTE 전송률 (단위 : Mbps) [자료=과기정통부] 2020.12.30 [email protected]

지난해 4 월 5G 상용화 이후 제기 된 LTE 속도 저하 의혹도 사실이다.

이날 과학 기술부 발표에 따르면 LTE 서비스의 다운로드 속도와 업로드 속도 모두 작년보다 느렸다. 다운로드 속도는 평균 153.10Mbps로 158.53Mbps를 기록한 지난해보다 낮았고, 업로드 속도도 39.31Mbps로 지난해보다 느려진 42.83Mbps를 기록했다. 특히 농촌 지역의 LTE 다운로드 속도는 지난해 128.52Mbps에서 올해 118.29Mbps로 증가 해 도시와 농촌의 격차를 지난해보다 20 % 가까이 늘렸다.

과학 기술 정보 통신부 통계에 따르면 LTE 가입자는 10 월 기준 70,37,3082 명 중 53,93,339 명으로 전체 가입자의 76.6 %를 차지하고있다.

홍 이사는 “상세한 이해가 필요하지만 농촌 지역의 (LTE 기지국) 유지 보수가 더 필요하다고 생각한다. 도시 지역의 차이점은 5G 서비스가 NSA 방식을 사용하면서 LTE 자원을 사용한다는 점”이라고 말했다. 이어 “5 천만 명 이상의 가입자가 아직 LTE 서비스를 이용하고 있기 때문에 내년에는 품질이 저하되지 않도록 엄격하게 측정하여 통신사들이 영향을 받았는지 알아 보려고한다”고 덧붙였다. 품질 관리에서 무시되지 않습니다.

LTE 품질 저하에 대한 정부의 구체적인 원인과 시정 조치도 필요합니다.

문 장관은“현재 이동 통신사의 주요 고객은 LTE 가입자이지만 공적 보조금 혜택 등 다양한 분야에서 LTE 고객에 대한 배려가 부족한 것은 사실”이라고 말했다. “더 많은주의를 기울여야합니다.”

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